за последние 30 дней
Плюсов много, минусов - не мало
Самое важное , это честное описание отеля. Я выбирала между несколькими идентичными. И выбрала этот, не в пользу близкого к морю, лишь потому, что было написано , что там ведется ремонт в аквапарке, а здесь детский аквапарк с подогревом.
На деле аквапарк детский закрыт на ремонт. Взрослый аквапарк без подогрева. Это вранье . И так делать не честно.
Ехать от аэропорта близко, на фоне турецких переездов из аэропорта- это приятно.
Но имейте ввиду, на завтрак, при раннем заезде вас не пустят, даже если вы заплатите за раннее заселение. Мариновали нас до минуты , чтоб не давать нам браслеты пока завтрак ни кончится. Якобы пойдете на поздний. Его мы не нашли. И в другие дни не видели.
Так поступают со всеми вновь приехавшими. Хотя заранее я писала на почту и просила сообщить сколько стоит завтрак при раннем заселении. На все вопросы отвечали, кроме этого.
Я не знаю сколько там можно съесть, что даже жаль за деньги людей покормить. Мы спокойно съели свой перекус взятый в дорогу. Просто само поведение отеля здесь не ясно.
Зато , спасибо, карточки на полотенца дали сразу. Мы изучили все бассейны, какие то ледяные( это и ясно- не сезон, зима), какие то с легким подогревом, бодрящие. Аквапарк вода холодная. Детский на ремонте.
Детский бассейн, с 3мя горками вода так же ледяная. В первый день на пляж не попадёте. На пляж лишь по записи и по бумажкам.
Пляжи нам понравились оба. Да, добираться долго, люди многие стоят, мест не хватает . кто то уезжает не в свой отель, и им велят ехать на такси ( тоже странное отношение).
Песчаный пляж комфортный с детьми и менее ветреный и рыбки есть, обед там скромный.
Коралловый, с отличным кораллом , вход с моста и для детей берег есть где поплескаться, обед там более полноценный.
Записаться на пляжи большая проблема. По долгу надо ждать человека записывающего туда. Иногда администраторы просто игнорят и не хотят подходить записывать тебя .
В автобусе люди разные , бывали и те, кто душился средствами от комаров .и рюпросто с не совсем адекватным поведением.
Поэтому сразу надо решить, готовы ли вы на такой аттракцион, запись исключительно в соседнем отеле , не в премьере.
Но территория красивая, птички гуляют, пока идете на запись , налюбуетесь.
Питание прекрасное, с Турецким не сравнить. Картошка пюре, настоящие каши. Дети питались не картошкой фри. Всегда для них было , что поесть.
Нам больше нравился ресторан паркленда. Проблема в ресторанах только с чаем - кофе. Где то вовсе нет, где то только на завтрак. Алкоголь лимонады соки на каждом углу, пляже. Нас это мало интересовало.
Каждый день разные ужины. ( итальянский, восточный, морской и тд).
В ресторане паркленла ассортимент всегда был разнообразнее, но персонал менее приветлив, на входе очень не приятный склочный менеджер.
Убирали со стола, буквально не давая доесть из тарелки, забирали даже пачки с влажными салфетками, пока отвернёшься, потом с боем не хотели отдавать.
В премьере очень позитивный персонал , не сравнимо, но ассортимент еды был всегда скромнее, иногда идентичен.
Нигде нет салфеток бумажных. Это очень не привычно.
Анимация. Очень смешанные чувства.
Прям активная анимация была 1 раз за неделю на пенной дискотеке.
Так же представления по вечерам: восточные танцы, мисс отель, фаер шоу.
В остальном вялые аниматоры , которые сами не поймут , что там делают.
Заявлена пиратская вечеринка для детей. Пришли. Аниматор: ой, а дети и так прекрасно играют, зачем им вечеринка.
Загадочная анимация) хотя аниматоров человек 10. Видели их активное участие только в ресторане, во время питания .
Номер простой, все исправное, не зашарканное. Номер не супер чистый. Оставляли чаевые с первого же дня, ни разу никаких лебедей нас не крутили. В последний день оставить деньги забыли, нам даже воды не поставили.
Уборка не навязчивая, полы не мыли, но подметали, полотенца меняли, нас устраивало.
Красивая территория, птички гуляют, цветочки цветут. Только ради этого можно ехать в Египет .
Ротавирус на территории отеля есть. Кто то ездил на капельницы , кто то с температурой лежал.
У нас дети пили капсулы с ферментами, поэтому на наше счастье их обошло. У нас взрослых были симптомы, в лёгкой форме. Другим туристам, судя по рассказам повезло меньше.
Самое грустное это выезд . если вы надумаете поехать в последний день на пляж, вы не минуемо опоздаете на пол часа на выезд и будете обязаны заплатить по 25 долларов с человека.
В предпоследний день ребёнок заиграл рубашку на пляже, я хотела доехать .
Но оказалось , что браслеты можно сдать только всем вместе или плати 100 долларов, за опоздание на 30 минут.
В итоге рубашку я им простила, 100 долларов дороже. Выселение в соседнем отеле,с таким лицом ,будто я им задолжала. Ну то есть они очень ждут, что ты все же заплатишь.
По итогу приезжает трансфер и не сажает тебя без карточки . оказывается за сданные полотенца и браслеты должны были дать карточки. Но недалм половине из выезжающих.
Папы бросают вещи, детей, мам и бегут их клянчить. И тут встает вопрос: отличное море, питание, сад и в принципе так много стараний. Ради того, чтоб испортить все впечатление об отеле за последний час нашего там прибывания.
Я всю свою рабочую жизнь, работала в этой сфере, и восхищаюсь таким поведением, честно. Неужели до такой степени нет заинтересованности в возвращении туристов, неужели на столько важен принцип?
Мы люди не притяжательные. Но 15 лет в соседней 4ке во многих отношениях отель был намного лояльнее к туристам.
Допустим был бесплатный автобус в наама бей. Здесь же он за деньги , да еще и привозит в другой проулок и врут , что вот здесь центральная улица и фикс прайс. И все повелись.
Я так, как уже пешком ходила( идти до туда 30 минут), знала и ушла в другую сторону). За деньги вести еще и к своим продавцам-это сильно.
Выезд:забрали нас из отеля за 4 часа до рейса, дальше забирали еще из 4х отелей и многие были с браслетами.
Значит не везде в Египте все так строго с браслетами после 12
Неужели кто-то думает, что турист неделю и более питавшийся на все включено оооочень много съест в последний день , и тем более выпьет.
В аэропорту было оооочень много досмотров. Даже распечатанные билеты просили. И проверяли ручную кладь перед посадкой , женщины , выглядещие и ведущие себя , как цыгане и реально отнимающие у нас на глазах у женщин косметику.
Вот это , конечно, тот еще аттракцион. Но учтите его. Страна не богатая и каждый пытается отщипнуть себе кусочек, разными способами.
Зы: у отеля нет камеры хранения для вещей. При позднем выезде и раннем заезде вещи стоят на солнце или у пепельниц. В помещении занести не разрешают. Думаю этот вопрос достоин решения в отеле 5*
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?