за последние 30 дней
Не удалось оценить отель…
Прилетели в Хургаду из Челябинска 28 января. 15 человек с нашего самолета в том числе и мы заселялись именно в этот отель. У нас взяли документы, я дала небольшой презент менеджеру . Нас отправили обедать , одели браслеты. По возвращении с обеда, менеджер сказал , что только нам предлагает переселится в отель более высокого уровня-Джангл. Это 3 мин езды от этого отеля.Там у нас будет не номер , а бунгало. Вообщем смысл - там все круче . За нами индивидуально подъедет машина , нужно только подождать 10 мин. И это предложение только для нас. Я думаю, наверное презент так сработал)) Для меня важным вопросом было , а как там с морем. Нас успокоили , сказали также близко. Конечно , мы согласились- это ж только для нас предложение)) Через 10 мин стало понятно , что такой эксклюзив был предложен всей нашей группе, теми же абсолютно словами. Нашу компанию из 15 человек загрузили в автобус и повезли. Ехали до отеля примерно 10 мин. Привезли нас не в Джангл , а в Алф Лейлу ва Лейлу ( 1000 и одна ночь) , это отель где проходит шоу - неверленд. Наш отель и отель Джангл - входят в большой комплекс Неверленд. Территорией и все что входит в нее можно пользоваться обоим отелям. Там вся группа завозмущалась , что море оказывается далеко. На ресепшене сказали , что автобус раз в 30 мин возит на тот же пляж, куда мы могли ходить пешком. Мы стали настаивать , чтобы нас везли обратно. И только тогда выяснилось, что мест в отеле нет совсем и в ближайшие 3 дня не будет. Что такое в этом отеле бывает.Слава богу, на ресепшене встретилась русскоговорящая пара, они нам сказали , что автобус каждые 5 мин , ехать на пляж 5 мин, и все в отеле - здорово. Тогда все решили заселяться. Никаких никому бунгало не дали)). Вывод , я не могу оценить этот отель. Но обман на ресепшене очень не понравился. Я считаю , что лучше бы нам нормально объяснили, что так получилось, что мест в отеле нет, поэтому мы заселяем вас в отель более высокого уровня. Если вам через 3 дня не понравится , и вы захотите переселится, то переселим. И ни у кого бы не осталось отрицательных эмоций. Ведь на самом деле , всей нашей группе очень понравился отдых в Неверленде. Отзыв я пишу к тому, что вдруг у кого то будет подобная ситуация, можно смело соглашаться, не пожалеете.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что нашли время оценить отдых в Pickalbatros Aqua Park Resort – Hurghada и поделились своим мнением.
Нам приятно видеть, что вы положительно отметили питание, сервис и размещение. В то же время нам искренне жаль, что отдых не оправдал ваши ожидания в полной мере. Мы всегда стремимся к высокому уровню качества и будем благодарны, если при следующем визите вы поделитесь с нами более подробными комментариями — это поможет нам стать ещё лучше.
Будем рады приветствовать вас и вашу семью снова и постараемся сделать ваш следующий отдых по-настоящему безупречным.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Pickalbatros Aqua Park Resort – Hurghada
Вы действительно хотите удалить комментарий?