Уважаемая Ангелина,

Благодарим Вас за уделённое время и отзыв. Мы рады, что Вам понравилась наша красивая территория, вкусная еда, тёплый бассейн и возможность заняться снорклингом на собственном рифе.

Вместе с тем, нам очень жаль, что обслуживание некоторых барменов и анимация не соответствовали Вашим ожиданиям. Пожалуйста, будьте уверены, что Ваши замечания относительно сервиса, поведения персонала и ассортимента напитков были переданы соответствующим подразделениям для немедленного рассмотрения и улучшения.

Мы ценим Вашу честность и надеемся, что сможем подарить Вам лучший опыт при следующем визите.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля