Я зустрічала Новий рік разом із чоловіком у готелі Royal Grand Sharm, і загалом наш відпочинок залишив по собі багато приємних спогадів. Територія готелю красива, доглянута, з неймовірними краєвидами на море, а риф поруч — просто фантастичний, ідеальне місце для снорклінгу. Святкова атмосфера, тепла погода та морське повітря зробили новорічні дні по-справжньому особливими. Харчування було різноманітним і смачним, завжди знаходили щось на свій смак. Номери прибирали регулярно, а більшість персоналу були ввічливими та доброзичливими. Окремо хочеться відзначити анімаційну команду,загалом аніматори були дружелюбні, активні та створювали гарний настрій, денні активності й вечірні програми додавали відпочинку яскравості. Проте сталася ситуація, яка залишила дуже неприємний осад. Працівниця анімації - пані Аліна дозволила собі особисті пропозиції моєму чоловікові за моєю спиною, пропонуючи провести час поза межами готелю наодинці. Коли чоловік прямо сказав, що він відпочиває тут зі своєю дружиною, у відповідь прозвучало, що «про це ніхто не дізнається» і що це може залишитися «їхнім секретом». Я вважаю таку поведінку абсолютно неприпустимою для співробітника, який працює з гостями, адже це порушення особистих меж і прояв неповаги, через що гості можуть почуватися ніяково та небезпечно. Дуже сподіваюся, що керівництво готелю зверне увагу на цей інцидент, адже в усьому іншому відпочинок був хорошим, і завдяки більшості персоналу в нас усе ж залишилося багато приємних спогадів.