Я никогда не пишу отзывы. Всегда считал, что на любую ситуацию можно посмотреть по-разному. Но в этот раз молчать просто невозможно.

Мы отдыхали в этом «отеле» с 3 по 12 февраля 2026 года. И если честно, назвать это место отелем сложно — это уставшее, запущенное здание с абсолютно равнодушным отношением руководства к гостям. Про постоянные перепрошивки карточек (по 3–4 раза в день, потому что они перестают работать каждый раз после выхода из номера) и попытки взять деньги буквально за каждый шаг я даже подробно писать не буду — здесь это норма.

Но дальше произошло то, что уже касается не комфорта, а безопасности и жизни.

10 февраля около 13:00 мы пообедали и ушли гулять по Хургаде. Вернулись примерно в 19:00, поужинали, посидели в лобби и пошли в номер. Конечно, карточка снова не работала — пришлось идти на ресепшен. Нам молча перепрошили карту, ничего не сказав.

Поднявшись в номер, мы почувствовали сильный запах горелой пластмассы. Сначала подумали, что это с улицы — шла анимация с огнем. Но запах был внутри. Зайдя в ванную, я увидел черную копоть и дым — в номере произошло возгорание. Оказалось, самопроизвольно загорелся фен, который висит в ванной. Сразу скажу: мы им не пользовались вообще — у жены и дочерей были свои фены.

Я начал звонить на ресепшен с просьбой срочно прислать кого-то. В ответ услышал: «Приходите на ресепшен». Я объясняю — в номере дым, запах гари. Ответ: «Мы знаем, что пожар. Приходите».

Я спустился вниз. Реакция была следующей: «Да, мы знаем. Завтра утром будет менеджер — с ним поговорите». И всё.

Ночью мы спали в номере после пожара. Нас не переселили. Никто не предложил помощь.

Утром 11 февраля в 6:00 мы проснулись с головной болью и головокружением — запах гари стоял на весь номер. После завтрака я пошел разбираться.

Пригласили менеджера (Мухамед или Ахмед — честно, в тот момент было не до запоминания имен). Я начал рассказывать ситуацию, но меня перебили фразой:
«У вас был пожар. С вашего номера долг 150$. Оплатите».

Мне показали видео горящего номера — они всё видели. На мой вопрос, почему, если видели, никто не вошел и не потушил, ответ был один: «150$».

Никакого сочувствия. Никакой проверки электрики. Никаких извинений. Только требование денег.

В отеле болтаются розетки, пожарная сигнализация — скорее всего бутафория. Но при этом у входа стоит новый Porsche 911, на котором разъезжает владелец. Видимо, на это деньги есть. А на безопасность гостей — нет.

Самое страшное — если бы это произошло ночью. Мы с супругой и тремя детьми могли просто задохнуться во сне.

За шесть часов, которые я провел в лобби с детьми, ни один сотрудник не подошел и не спросил, как мы себя чувствуем после ночи в задымленном номере. О переселении даже речи не было.

И это ещё не всё.

Пока я пытался решить вопрос, жена с дочерьми (13 и 14 лет) пошли пообедать. Когда жена отошла за едой, к младшей дочери подошел официант, показал телефон с открытым переводчиком и надписью: «Ты красивая, оставь мне свой мессенджер».

Я даже не знаю, как это комментировать. Это просто недопустимо.

Я понимаю, что после этого отзыва люди разделятся на два лагеря. Кто-то скажет: «Наверное, сами виноваты». Спорить не буду. Но если бы вы оказались на нашем месте, если бы почувствовали этот запах гари и подумали о том, что ваши дети могли не проснуться — вы бы смотрели на ситуацию иначе.

Здесь улыбаются, пока у вас всё хорошо. Как только происходит проблема — вы виноваты. Вы турист, вы не знаете языка, вам начинают говорить про полицию, намекать на вылет через несколько часов — и давить.

Я пишу это не из эмоций, а как человек, который увидел отношение к гостям изнутри. Недовольство здесь почти у каждого третьего отдыхающего.

Я не просто не рекомендую этот отель. Здесь действительно небезопасно.

Ваша жизнь и жизнь ваших детей не стоят той «выгодной» цены путевки. Если есть возможность — добавьте немного и выберите отель с хорошей репутацией, с реальными отзывами и нормальной историей. Экономия не должна стоить безопасности.

Хорошо, что это произошло днем. Ночью мы могли просто не проснуться.

Извините за возможные ошибки — писал на эмоциях, прямо из лобби в момент происходящего.

Берегите себя и своих близких. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то принять правильное решение.