• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхал С друзьями в июле 2025
18.07.25 - 28.07.25
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Swissotel yalong bay Хайнань, Ялонг Бэй Отдыхали в отеле Swissotel sanya yalong bay 5* с 18 по 28 июля 2025 года

Три семьи - 4 взрослых и ребенок 9 лет.

Ездили через турагенство Георгиев Трэвел. Туроператор Тезтур. Летели туда и обратно Аэрофлотом регулярные рейсы Москва-Санья. Туда прилетели в 1.15, обратно вылетали в 4.50 утра.

Отель выбирали по видеообзорам. Очень понравилась территория, устроило местоположение и цена. По обзорам понравился еще Мариот и Мангровый лес, но цена была выше. К сожалению в живую их не видели, поэтому сравнить не могу. На Хайнане были только в этом отеле.

Про турагентство: ответы на запросы очень быстрые, много полезной информации, видео, можно проконсультироваться по всем возникшим вопросам в любое время как до, так и во время поездки. Однозначно рекомендую.

Туроператор: все четко, привезли-увезли вовремя. Трансфер небольшой микроавтобус, только мы и еще два человека из другого отеля и туда и обратно. Ехать минут 30-40. Автобус не айс, но благо недолго. В отеле каждый день представитель ТезТур. Помог при заселении и вообще решал очень многие вопросы. Неплохо говорит и понимает по русски. Было общее собрание от туроператора на следующий день после приезда, в основном про экскурсии, и очень навязывали медицину, но мы ничего не брали.

Аэрофлот: тут все как всегда отлично. Кормили 2 раза и туда и обратно. Все вполне съедобно. Напитки: вода, соки, чай, кофе, вино. Без задержек, прилетели и туда и обратно даже раньше. Полет по времени примерно часов 9-9.30, точно даже не запомнила) Очень хорошо что у каждого пассажира есть телевизоры с хорошей медиатекой на любой вкус (фильмы, мультфильмы, сериалы и пр.). Всем выдают дорожный набор, в том числе в эконом классе (тапочки, бируши, очки для сна, гигиеническая помада). По запросу пледы. В туалетах есть зубная паста и щетка в индивидуальных упаковках. В туалетах всегда было чисто, по крайней мере я ни разу не попала на лужи и отсутствие бумаги. Заранее места не выкупали, за сутки зарегистрировались бесплатно. Выбрали места рядом, как и хотели. Обратная регистрация только в аэропорту, заранее нельзя. Но нас посадили хорошо, ровно на те же места, что и туда летели, но только на ряд поближе.

В аэропорту обратно нет бизнес зала. Нельзя провозить зажигалки в ручной клади. Про сдаче багажа его просвечивают при тебе и ты ждешь пока тебя отпустят, что с багажом все ОК. Я на всякий случай не брала хорошие зажигалки, и из багажа тоже выкинула.

Мы брали раннее заселение на 1 номер, через туроператора стоило 6000 р. (88 у.е.). На месте говорят можно дешевле взять, но рисковать не стали, т.к. не всегда есть свободные номера. Переночевали все в одном номере, место всем хватило. Огромная кровать - 3 взрослых и ребенок легко поместились. Еще один взрослый на матрасе с балкона отлично поспал).

Номер дали во втором корпусе на 5-м этаже угловой в самом конце коридора. Номер большой. Расположение хорошее, соседи только с одной стороны и то их было не видно не слышно. В номере периодически был затхлый запах, похожий на канализацию. Сначала прям выраженный, даже думали менять, но потом вроде стал меньше или принюхались, в общем оставили.

На следующий день получили остальные номера. Второй номер был меньше, тоже на 5м этаже, без запахов) Третий номер был на 7м, по диагонали от лифта. Очень удачно расположен, соседний балкон вообще было не видно и очень неплохой вид) Вначале тоже был небольшой запах, потом выветрился. Этот номер был самый лучший. Он на видео. Все три номера разные, хотя категория одна Deluxe King Room основной корпус.

Основных два корпуса, находятся на территории Swiss. Есть еще бунгало, это на территории Mercure. Раньше было два отеля, теперь объединились в один Swiss & Mercure Hotels.

Номера конечно не новые, но все работает. Напор воды всегда хороший.

Уборка в номерах нормальная. Полотенца меняли каждый день, но то положат дополнительные, то не доложат; воду ставили то 5 бутылок, то одну, независимо от остатков, видимо человеческий фактор)) Постельное белье чистое, поверхности чистые.

Балкон большой, приватный, курить можно, но пепельниц в принципе нет. Ковровое покрытие в коридорах заляпано, создается впечатление неряшливости.

В номере есть зонт, тапочки, шлепки пляжные (размеры разные, могут быть и на 44 и на 37, как повезет). В душе гель д/душа, шампунь, кондиционер. Все налито в емкости прокрученные к стене. Жидкое мыло у раковины. Есть хороший мощный фен. Полотенца все в наличии по 2 больших и для лица, одно для ног.

На балконе есть небольшая сушка и есть веревка для сушки в душе. Белье сохнет хорошо, не как в Тайланде.

На ресепшен при заселении забирают паспорта на сутки, что нас очень удивило. Потом долго искали один из наших паспортов, но в итоге нашли))

На ресепшен попросили перенести нам завтрак с последнего дня на день заезда, т.к. заезд с 15 часов и завтрак в этот день не входит. А выезд у нас был ранний и завтрак уже был не нужен. Нам дали какие-то бумажки по которым мы позавтракали.

Питание, мягко говоря, не очень, но мы были готовы. Есть яйца, яичница, огурцы свежие, зелень, йогурт сладкий из автомата, вареные овощи, рис, вроде какие-то сосиски, один вид чего-то мясного. Есть лапша с разными добавкам. Кофе из автомата не вкусное, чая черного и зеленого в пакетиках нет, брали из номера) Нет сыра, помидоров, творога, йогурта несладкого, чего мне не хватало) Не голодали, но особого удовольствия от завтрака не получали. За то не набрали лишние килограммы, что тоже плюс))

Ужин не брали, очень много мест где можно вкусно поесть на любой вкус и кошелек. Животом ни разу не маялись. В кафе Встреча норм, в Панде особенно понравилось (фото оттуда). Меню на русском, большой выбор, официанты говорят по русски. Во всех кафе где мы были можно своё спиртное. Мы брали с собой вино и пиво, и вино нам там открывали. В кафе алкоголь дороже раза в два.

Мы покупали в магазине у Жени. Пиво у него неплохое в бутылке с красной этикеткой и дешевое - 4ю., в банке такое же не очень. Вино хорошее белое сухое 65ю. У Жени брали экскурсии в Яноду парк, на остров обезьян и в Романтик парк. В Романтик впечатляющее шоу. Брали вип места, не намного дороже, и того стоило, видно было прекрасно и сидели прямо у края поднимающегося подиума по которому дефилировали артисты. Все экскурсии дешевле чем у туроператора. Но это не экскурсии, а просто водитель, который вас привозит, покупает билеты и потом отвозит обратно. По сути можно и самим съездить, но нас было 5 человек и такси брать возможно было бы дороже. У обезьян и в Романтик экскурсовод не нужен. В Яноде мы тоже ходили сами, это просто тропический лес, облагороженный, с дорожками, и стеклянным мостом, есть небольшой зиплайн, подвесные мосты и обед у нас был включен (шведский стол). Возможно там можно что-то интересное узнать с экскурсоводом.

Все поездки очень понравились.

У Жени брали еще ужин в отеле Hualux. 200 или 230ю. с человека. Не скажу что оно того стоит, еда и мороженое неплохие, но много острого и алкоголь не понравился. Сам отель новый современный, много стекла, красивый панорамный бассейн, но вид на дорогу, территория практически отсутствует. Я бы в таком отеле жить не стала.

Фрукты лучше брать у мадам Ко-Ко. У нее табличка такая) Это по дороге к пляжу слева. Брали у нее каждый день, все почистит и порежет. Очень вкусные манго, ананас и маракуйя. Персики не вкусные. Манго и ананасы брали у нее же с собой домой. Все довезли, все супер. У Жени брали манго - не очень. У него хорошие личи. Но все фрукты дороже, чем у Ко-Ко.

Манго самое вкусное - большое зеленое. Маленькое красное манго не понравилось.

Везде общались через переводчик Гугл. Не всегда корректно, но в целом понятно. Если нам что-то было нужно в отеле всегда подходили к нашему представителю ТО, напрямую на ресепшен брали только воду. На ресепшене суета, всегда почему-то много народу.

Связь: в Москве купила ESIM 5 ГБ на 30 дней. За 10 дней использовала половину. Ватсап, включая звонки все работало. В основном переписывалась через ватсап и иногда раздавала интернет, хватило с лихвой. Покупала eSIM.365.ru

Ничего дополнительно не устанавливала. У кого не поддерживает телефон eSIM, подключали местный вайфай. Через него ватсап пробивался с большой задержкой. VPN не пробовали, не было необходимости.

Мы попали в тайфун. Нас не особо зацепило, просто погода была дождливая и ветреная пару дней и море несколько дней было закрыто. Спасатели не разрешали купаться. Но там действительно волны были приличные и течение нехорошее, затягивает в море. Песчаная полоса широкая, песок мелкий ракушечник, коралки не нужны. Море утром чище, после 11 все время пена и мутновато.Волны были всегда, иногда небольшие, но были. Но цвет воды шикарный.

На пляже есть туалет бесплатный и есть душ, но не знаю платный или нет, не пользовались. Ноги ополаскивали в специальной емкости с водой при выходе с пляжа.

Лежаков очень мало, но можно пойти вправо от лестницы, как спуститься с пляжа, и расположиться под мангровыми деревьями. Полотенца можно брать у бассейна или на пляже, если есть. Просто подходишь и берешь. Чистота полотенец сомнительная, не уверенна что их каждый раз стирают.

Один раз ездили на другой пляж, когда наш был закрыт, не понравилось совсем. Куча народа на маленьком кусочке пляжа, там видимо вход нормальный, на остальных участках вход в море каменистый, нужны коралки. На пляже этом не предусмотрен туалет! Называется бухта Сяодунхай, ехать от нас почти час.

Погода в это время очень переменчивая. Мы застали разную. И когда было вообще безоблачно, и пасмурно и дожди. Когда солнце - очень жарко. Мне было комфортно при облачной погоде. Мы конечно пользовались кремами от загара, но без фанатизма и не сгорели. В пасмурную погоду я вообще не мазалась, хотя кожа очень чувствительная и быстро сгорает.

Подводя итоги скажу что однозначно выбрала бы этот отель еще раз. Я люблю такие домашние, зеленые отели)) Не новый, да, но очень хорошая душевная атмосфера. Просторные номера, большие балконы, красивая уютная территория. Завтраки могли

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 14.02.2026 21:42
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 9 927 символов в тексте
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (2)
Жарова Светлана
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.03.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 272