Не буду писать художественный рассказ. По фактам :

- Гости из всех трёх отелей стремятся в Эль Паласио . Как результат - очереди, нехватка мест, толпы, персонал зашивается, пока стоишь в очереди за едой всё остывает, столы уводят из под носа, вилки не допросишься, кофе в машине кончается и тд. Зачем туда стремиться, если ассортимент еды и выход в море есть и в Пальме ? Неизвестно. В результате дискомфортно ВСЕМ.

- КУРЕНИЕ обычных сигарет в лобби, куда прибывают гости, в том числе некурящие и с детьми. Нельзя сделать караоке - клуб где то в отдельном помещении??

- Первый раз вижу, чтоб в отеле "всё включено" было не всё включено. Куча платных услуг на территории (верблюд, фреши на пляже, сладкая вата, коктейли красивые, мороженое, машинки, пиво, гидроциклы, в том числе пина колада за доллар. Ни туда, ни сюда...). Не везде есть прайс. Новеньких это сбивает с толку... Будто ты не во всё включено, а на общем городском пляже.

- Есть несколько людей (бармены), которые портят просто всё впечатление об отеле, отдых, настроение гостям своими лицами, интонациями и в целом своим обслуживанием. Таких людей надо просто не брать на работу. Это не для них. Хамят, орут, грубят, цокают и тд. Особенно молодой парень высокий, кучерявый. Стоит либо за баром на обеде либо за баром около моста в Эль Паласио. 🤬🤬🤬

- Чтобы получить хороший номер, надо платить. Обычно ты решаешь сам, сколько дать, чтоб к тебе проявили лояльность, тут же конкретно озвучивают, и немалую сумму (50$). В результате дают доп ключ-карточки, которые должны работать, но работает ключ карта всего одна.

- Вечные капризы персонала, не наливают в свой стакан, льют по полстаканчика, остальное изливается пеной (лучше пусть выльется, чем тебе достанется) , а их посуда маленькая и непонятно насколько хорошо моется, потому что поток такой, что они еле успевают туда сюда носить её .. Лучше бы на ужине порционно еду выдавали, чтоб не было этих тарелок с горой еды на выброс, честное слово .

- Зима . Бассейны не подогреваются. Детский и большой аквапарк в том числе. Всего ДВА подогреваемых бассейна на все ТРИ отеля!!! Не сезон, скажете вы, но в отеле ТЬМА ТЬМУЩАЯ НАРОДА, можно было бы как то всё - таки включать бассейны. Особенно детские горки в Миретт.

КОРОЧЕ, дёшево и сердито. За те деньги, что мы там были, мне всё равно, но летом эта сумма вырастет в два раза. За эти деньги уже не будешь это всё терпеть.