Поездка в отель RIXOS PREMIUM MAGAWISH c 06.02-12.02.26. Номер бронирования 11758912 через компанию Coral travel. Категория номера Suite Garden view. Перелет компанией Nesma Airlines из Внуково, перелет длился 5 часов 30 минут. На борту не кормят, дают только воду. Отель категории 5 звезд DELUXE. Отель Соответствует своему уровню согласно ISO-9001-2026. При заезде на reception нам сделали upgrade до Suite Bay view номер 54007. Большое спасибо Менеджеру Ольге и Front Office Manager Mr. Ihab Galal- они грамотно и оперативно решили все проблемы. Номер на первом этаже со своей верандой и выходом на бассейны. Bay View только построенные новые корпуса, номера с выходом прямо на бассейны. Все 30 бассейнов в отеле подогреваемые, что очень порадовало. При бассейнах везде бары, нас обслуживал бармен Али, очень клиентоориентированный, внимательный бармен. Люкс с умным домом, люкс красивый, грамотно стилизованный. В номере минибар с ежедневным пополнением напитков, вина, пива, чипсов. При заезде Приветственные фрукты и сладкие закуски. По номеру все на 10 баллов. А вот по по уборке номера увы-белье поменяли только на третий день, когда мы обратились на ресепшн, причем чаевые мы оставляли каждый день, это не помогло. Неприятно поразили Soup наборы. При заезде была только одна зубная щетка, одно мыло и все остальное для одного человека. Далее эти наборы уборщиком практически не пополнялись, что очень странно для отеля такого уровня. В ванной есть прикрепленные к стене Спенсеры с шампунем, гелем, кондиционером и кремом. Но уборщик их не проверяет, крем закончился и опять нужно было обращаться за пополнением. Думаю-проблема в людях, в уборщиках, рекомендую руководству отеля внимательно следить за Housekeeping staff , имеет смысл проводить тренинги по уборке и обслуживанию номеров. По питанию- выше всех похвал- реально каждый день свежая рыба, морепродукты на гриле, на улице гриль стойка, что очень удобно, любое мясо, рыбу можно заказать, при вас приготовят. Огромное количество зелени, салатов, закусок, красная и белая рыба на завтрак, супы, отдельные стойки со спагетти, суши, детское меню, сладости….По алкоголю, мы пили только белое вино, вино подают местное - Омар Хаям, легкое, с кислинкой, с фруктово- ягодным послевкусием. Мужчины пили VS, VSOP, виски, по отзывам неплохо. Алкоголь иностранный, кроме XO- любой. 7 ресторанов set menu. Можно бесплатно посетить за поездку. Мы были в SALT- рыбном ресторане, стилизовано, мило, вкусно. В ресторане People- пица изумительная. Пляж- мелкий, мягкий песок, тапочки-коралки не нужны, вход в море отличный, сетка от акул везде, видела, как проверяли сетку. Море в этот период холодное, градусов 22/23. Но мы купались. Полотенца приносят мальчики без всяких браслетов. Очень много семей с детьми, шумновато. Территория изумительная, дизайнерская, прекрасно ухоженная. По отелю ездят электромобильчики. Отель достойный, нужно проработать с housekeeping, остальное на самом высшем уровне.