Отдыхали с 04-11 февраля 2026 года, тур.оператор Библио Глобус. Что тут скажешь? Каждый отель сети Риксос индивидуален, но при этом все поддерживают достойный уровень сервиса.

Встреча на ресепшн была не очень доброжелательна, по крайней мере по сравнению с Magawish. Вот я считаю, что хороший тон - это встретить гостей с улыбкой, предложить напитки, разместить на диванах, взять паспорта и ваучеры и самим всё заполнить. В Магавише именно так и встречают. В Seagate - ничем не отличается от обычных отелей средней руки, а-ля сами догадаетесь куда подойти. Не очень понятная история с браслетами, которые вроде и выдали, но на руки не повесили, не подогнали по размеру, клиент не должен догадываться нужны они в итоге или нет, половина гостей ходили без них. После длительного перелёта пришлось стоять возле стойки ресепшн, пока там всё заполнят, пока дадут ключи и т.д., напитки не предложили.

Из хорошего - нам выдали карту местности отеля, в Магавише кстати такой не было (было проблематично найти свою виллу).

На троих взрослых и одного ребенка взяли семейный номер, изначально нас заселили в 17 корпус возле сцены, шумоизоляция в котором оставляет желать лучшего. На следующий день нам предложили номер в 10м корпусе, он гораздо удобнее расположен, и по вечерам в нем достаточно тихо, чтобы отдыхать без посторонних уличных звуков. 10ый корпус находится в непосредственной близости от Рикси клаб, от ресторана, и рядом с ним же находится автобусная остановка до аквапарка.

В номере не понравилось отсутствие замка на двери ванной комнаты. Как-то это не совсем типичное решение для туалета - просто отъезжающая дверь на роликах...Хоть какой-то шпингалет изнутри должен всё-таки быть. Едем за комфортом, а не затем, чтобы волноваться, что кто-то из детей может забежать в туалет в неподходящий момент. Была какая-то еще проблема с горячей водой, но ее быстро решили.

После прилёта нам потребовались мелкие деньги, на чаевые и покупки, сотрудники отеля нам сделали размен, но оказалось, что евро-монеты у персонала не в почёте, нужны именно бумажные купюры. Будущие путешественники - имейте в виду.

В ресторан а-ля карт записаться не удалось, сотрудница, которая вроде отвечает за это, тоже не одарила нас любезностью, отправила на сайт или приложение, я туда зашла, на наши даты мест нет, и это в низкий сезон. В итоге, не стали с этим разбираться даже, всю информацию пришлось выуживать наводящими вопросами, были видно, что как будто бы нас и не хотят там нигде видеть. На одном из обедов, менеджеры ходили в ресторане приглашали, если не ошибаюсь, в греческий а-ля карт, так как они все пустовали, откровенно говоря. Было бы лучше, если бы сотрудники доносили всю информацию гостям и оперативно записывали, а не умалчивали в надежде, что те ничем не воспользуются.

Ресторан Turquoise - основной ресторан отеля, выше всяких похвал, еды много, она разнообразна, очень чисто, быстрая замена заканчивающихся блюд, своевременная уборка столов, прекрасные дружелюбные официанты. Отдельно хочу отметить большое количество блюд и закусок из малосольной рыбы и морепродуктов, в Магавише такого разнообразия не было (были в июле 2025). Стойка с роллами - тоже отличное решение, много где в Египте пробовали роллы, здесь они на действительно хорошем уровне. Ежедневно была клубника с шоколадным фонтаном, десерты разнообразные на любой вкус. Мясо и рыба хорошего качества приготовления, не сухие. Национальные блюда индийская, турецкая кухня - достаточно интересно попробовать разные вкусы из разных стран. Из пожеланий : Было бы отлично, если бы на детском столе были простые блюда без заправки и без большого количества специй - макароны/рис/картошка/какие-то котлетки на пару. И еще заметила, что нет обычных макарон или спагетти без заправки на общем столе (только на стойке, где приходится стоять в очереди с тарелкой).

Территория отеля - абсолютно не к чему придраться, садовые скульптуры, чистейший ровненький газон, вечерняя подсветка. В Магавише, например, нет такого обилия подсветки по вечерам.

Территорией пляжа не пользовались, хотели вечером прогуляться по пирсу, но к сожалению он закрывается после 6 ..(

Аквапарк отличный, с подогревом воды, есть множество развлечений на любой вкус и возраст, хорошие горки. Из минусов - река была холодной. Обслуживание возле бассейнов в зоне аквапарка достаточно медленное, увидели только 1 официанта, который был неуловим. Было бы круто, если бы пришедшим сразу выдавали полотенца и принимали заказ на напитки.

В зоне бассейнов на 1 линии отличное сопровождение - своевременная подача полотенец, напитков, также проходят фотографы, организаторы туров, и менеджеры Спа с предложением своих услуг. Предложением в СПА мы воспользовались, конечно, всё на высшем уровне, тут даже добавить нечего, молодцы! В феврале работало 2 бассейна с подогревом, купаться было комфортно.

Уборка номеров тоже порадовала, никогда никаких замечаний не было, ни с принадлежностями, ни с минибаром, всё четко.

В целом, отличный отель за свои деньги, есть что улучшить. В отеле спокойная размеренная атмосфера, по вечерам проходят различные шоу программы достойного уровня (были танцевальные шоу-кабаре, кавер-группы, детские шоу в костюмах, шоу мыльных пузырей и т.д.).