Уважаемые туристы! Предупреждаем!

Мы попали в очень неприятную ситуацию. Купили тур в этот отель с 13.02 по 21.02.26. Приехав в отель попросили хороший номер (тк видели некоторые отзывы с жалобами на номера), дали «благодарность» и сувениры из России, в ответ - насмешки. Нас поселили в номер, где грязное ВСЕ.

Ехав сюда мы понимали, что белых лебедей не будет. В номере мебель ужасная, двери шкафа не открываются, все шторы, диван, постельное в пятнах и дырах. Кондиционер за 10 часов работы на температуру помещения не повлиял, но ужасно шумел. В сливе в ванной - огромный ком волос. В раковине зубная паста от прошлых туристов. Мусорное ведро грязное.

Старое постельное с волосами, дырками, застираннное, с пятнами. Спали в одежде - боялись клопов. Рванные полотенца.

Ужасный поток воды из душа и НЕТ горячей воды.

Весь номер обшарпанный, волосы и пыль по всюду, заменили 3 номера, последний уже после экстренного вызова гида, но и в третьем номере принципиально ничего не менялось, чуть меньше волос и дыр.

Планировали пляжный отдых, ждали чистый номер, горячую воду и съедобную еду.

Экономия даже на браслетах. Они вечно слетают.

На пляже очень тесно! Лежаки стоят вплотную друг к другу. И вишенкой на торте оказались песчаные мошки.

Отношения персонала - очень пренебрежительное и не уважительное.

ЭТО НЕ 4 ЗВЕЗДЫ. Этот отель не соответствует описанию и соотношению цена/качество. Единственный относительный плюс - съедобная еда (правда количество кошек зашкаливает, запрыгивают на столы, персонал это игнорирует) и расположение (рядом тусовочная улица). На этом все.

Спасибо гиду Ибрагиму который приехал, попытался урегулировать сложившуюся ситуацию с администрацией отеля, но даже это не помогло. Служащим же утром он организовал нам переезд в другой отель. Отдых спасен.

Не повторяйте наших ошибок.