• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
546 +547 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в феврале 2026
21.02.26 - 27.02.26
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
21 - 27 февраля

Зачем я согласилась на этот отель?!!!!

Приехали сегодня ночью в 3 утра. Взяли тур через Sun&fun с концепцией все включено. В итоге- сидим уже 3,5 часа в грязном холле. ( фото прилагаю) В раннем заселении отказали ссылаясь на отсутствие свободных номеров. Сразу же оговорили , что готовы заплатить- но нет, ни в какую. Хотя отель наполовину пуст. Грозятся заселить не ранее в 14 часов. В завтраке тоже отказали. Первый раз с таким сталкиваюсь! Чтоб гостя, приехавшего под утро, проведшего всю ночь в дороге - не покормили; это какое то издевательство! Была и в Rixose и в « трешке» и 2** отеле, но такого пренебрежения к своим постояльцам нигде не видела ! С нами в этот отель прилетели еще две семьи- там маленькие дети. Измученные дорогой, спят в холле на грязных диванах. Не знаю, если б можно было поменять отель- сразу бы уехала отсюда!

И это мы еще даже в номер не попали!

Добавляю . 7:30 Подошла на ресепшена очередной раз с вопросом о наличии номеров. Мне предложили номер большего размера с доплатой в 960$! ( весь тур с перелетом стоит около 2000$) . А после отказа- «милая» девушка за компьютером пренебрежительно скривилась.

9:00. Все еще на ресепшен. Включилась стройка рядом. Забивают сваи так, что зонтики на пляже трясутся. Вышли на море, Pool boy разрешил взять полотенца без браслетика. В баре даже в стакане воды отказали.

10:40. Выдали браслет на ресепшен. ( после окончания завтрака) ура, можно хоть попить!12:51 пришла СМС, что номер готов. Но! Пока мы обедали - номер ушел. На ресепшен предложили за доплату 369,9 дирхам ( ок 100$ ) номер потише, с видом на море. Доплатили. Ииии… получили ключи от номера 910- самого крайнего к стройке, торцевого!. Как раз в момент нашего входа в номер началась новая серия ударов забивания свай по соседству, от чего в голове резонансом стали стучать пульс и мелко подрагивать стаканы в шкафу. С боем вырвали номер чуть поближе к середине. 816. (Кстати иностранцев селят в другое крыло - там этой вибрации совсем не ощущается.)

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • высокие потолки в номерах создающие объем
  • простор в ресторане и довольно приятный дизайн холла с оригинальной люстрой
  • теплый бассейн
  • достаточное количество и свежесть лежаков на пляже и у бассейна.
  • отвратительное отношение к гостям. совершенное отсутствие клиентоориентированности
  • шатающаяся кровать
  • застревающие ролики на двери в туалет
  • и круглосуточная стройка- ночью сваи не забивали
  • но другая техника работает до сих пор- время 4:00 ам.
Добавлено: 21.02.2026 06:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 966 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (239) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (7)
Альфия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.03.2024
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отели: 7
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 33
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 308