Отдыхали в этом отеле с 11 -22 февраля!

Отель сам по себе не плохой, удобное расположение, океан рядом, но персонал оставляет желать лучшего!

Приехали в отель по местному времени в 4 утра, нас никто не ждал, не смогли разбудить персонал, двое встали, как я понимаю обслуживающий персонал, а главный сотрудник, который отвечает за расселение, так и не проснулся, спал как убитый на диване ресепшен, эти двое долго его будили, потом начали кому то звонить, дальше сказали нам с переводчиком, что у них заселение с 12, что нас никто не ждал, и типа располагайтесь рядом, со спящим администратором, а утром мы вас заселим, хотя эти сутки у нас были включены!

Со скандалом нам дали номер, утром подошли к администратору, который нас не встретил, и спросили почему так произошло, на что он ответил, что он человек, очень устает , и ночью, как все нормальные люди отдыхает, а тут мы приехали!

На завтраке тоже был конфликт, в этом отеле нет шведского стола, сотрудники приносят сначала фрукты, потом тосты с джемом, сок,яичницу, чай или кофе, и всё это время мы были в режиме ожидания каждого блюда!

Просили что бы приносили еду побыстрее, на что этот же спящий сотрудник, с недовольным лицом, что то на своём, на повышенных тонах отвечал, после чего мы встали и ушли, чай так и не дождались!

Периодически под балконом, где проходят завтраки, стоит вонючий трактор, который по утрам собирает отходы со всей улицы, запашок ещё тот!

В один из вечеров, как писал один из авторов выше, персонал устроил вечеринку, почти до утра веселились, на замечания не реагировали, просто закрыли дверь в столовую!

Уборка и смена белья была один раз, и то по просьбе, вода горячая была за всё время два раза, в основном еле тёплая, тараканов и комаров не видели!

В этот отель по понятным причинам мы больше не вернёмся однозначно, за такое свинское отношение к отдыхающим!

Общее впечатление об отеле крайне негативное.!

Управляющему стоит обратить внимание на подбор персонала!

Те люди, что работают у вас сейчас, явно не понимают, что такое сервис.!

Складывается ощущение, что они оказывают услугу не нам, а мы им — своим терпением!