за последние 30 дней
Прекрасное соотношение цена/качество.
Отель расположен в 10 минутах езды от аэропорта. Прекрасная зеленая, чистая территория отеля; песчаный пляж с живописным видом, достаточное количество лежаков и полотенец.
Очень понравилось, что отель выполнен в лаунж стиле, с просторными пространствами в спокойных тонах.
Отель семейный , но в то же время акцент сделан на спокойствии , вся анимация находится отдельно (в том числе детский клуб и детский бассейн).
Хорошая, разнообразная еда, много фруктов, зелени.
Очень понравился ресторан а ля карт рыбный - советую к посещению.
Несмотря на то, что в отеле все же отравилась (судя по отзывам других туристов такое тут случается, но как и везде), в целом, еда качественная, все работают в перчатках, следят за чистотой.
Хочу отметить отзывчивость персонала, всегда окажут содействие, в один из дней на обед не было никакой рыбы, а у нас ребенок ест только рыбу, персонал сам предложил и отдельно на кухне приготовили рыбу для ребенка! 🫶🏼
Еще минус это на завтрак нет красной рыбы, только в бенедикте. Приходилось ходить и выпрашивать отдельно чтобы положили эту рыбу.
Также хочу отметить отличный персонал детского клуба, очень внимательные , вовлеченные , прям 5 из 5.
Минусы: слабое место отеля это уборка номеров, максимум это заправить одеяло в матрас и поменять воду, даже оставленные чаевые не помогли (ознакомилась с другими отзывами об отеле, все отмечают плохое качество уборки, некоторым вообще даже средства для гигиены (гель для душа, шампунь ) не меняли.
Вообще номера не очень чистые, пыли много.
Еще для нас было большим минусом это отсутствие возможности самостоятельно себе взять напитки. Да, удобно , что приносит персонал, но ожидание просто выматывало! Постоянно на завтрак ждать кофе , чай, воду по 20 минут, когда уже позавтракал - так себе история! То забудут, то не донесут ! Подходишь к барной стойке по несколько раз, да да сейчас принесем и в итоге опять забывают! В некоторые дни пыталась сама сделать кофе у кофемашины, персонал отгонял , говорил сейчас все принесем и сидели ждали достаточно долго. (Меня это очень раздражало).
Также в период отпуска было содействие менеджеров отеля в разрешении неприятной ситуации с отравлением и обращением в клинику ПРИ отеле с ее непрозрачным ценообразованием. Остался осадок от ситуации, но русскоговорящие менеджеры очень доброжелательно оказали содействие в урегулировании вопроса.
Вообще остались довольны отдыхом и отелем, уже посоветовала его друзьям к посещению
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Команда отеля Serry Beach Resort благодарит Вас за столь высокую оценку нашей работы! Мы счастливы, что Вы остались довольны качеством сервиса всех подразделений во время вашего визита.
Мы действительно работаем в направлении постоянного усовершенствования наших услуг.
Нам очень важно, чтобы гости могли почувствовать себя комфортно и надолго запомнили отдых в нашем отеле.
Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!
С уважением и благодарностью,
Команда гостевого сервиса,
Вы действительно хотите удалить комментарий?