Отдыхала в пик сезона, в августе, поехала одна для релакса. Номер. Заселение вечером, заселилась и пошла на ужин, потом спать. С вечера не хотелось заниматься переселением. Дали номер стандарт для людей с ограниченными возможностями, мебель убитая, полы грязные, обшарпанная ванная комната, грязные края раковины и кран. Номер темнющий, пахнет сыростью, до моря идти далеко по боковой дороге, где ездит транспорт обслуживания. Около дверей в номер - парковка тележек уборщиков , 5 шт стояло. Ощущение, что поселили в заброшенную на задворках халупу, а не в отель. Пошла утром на ресепшен, меня начали уговаривать потерпеть (!) пару дней, а потом типа переселят. Не согласилась, сказала, что позвоню ТА. Сразу же нашелся мой супериор. Номер чуть больше, чем стандарт, мебель поновее, первый этаж. Тоже темновато, лампочки тусклые, окно было в тени. Но это уж лучше, чем солнечная сторона, хоть не жарко. Балкончик маленький, только купальник посушить. Постельное белье нормальное.Но номер такой же грязный, пол со скрипящим песком, раковину и унитаз сама влажными салфетками протерла, целую упаковку извела. В душ ходила в резиновых тапочках. От комаров ставила фумигатор. Уборка. Номер не убирали. Совсем. Чаевые сначала оставляла, поговорила в горничной - стала менять полотенца, принесла много туалетной бумаги, тапочки и халат. Потом чаевые оставлять перестала, все равно ничего не делают. Горничные любят собраться между домиками в тенечке или в подсобках с открытой дверью по 2-3 девушки поболтать. Полы не моют, сантехнику видимо протирают тряпкой, но не моют. В душе как были странные пятна на стенах и поддоне, так и остались. На ресепшене сказала про уборку - бесполезно, ничего не изменилось. Ну да ладно, я в номере только спала. Но если с детьми, то это не годится, ребенок за все хватается, и на грязный пол тоже ничего ронять не стоит.

Ресторан. Кухня выше всяких похвал, повару респект. Вкусно, разнообразно, красиво. Вообще питание во всех точках в отеле организовано отлично. Везде вода в свободном доступе, вкусный кофе. Удобно, красиво. В ресторане пару раз попалась недомытая тарелка, один раз в зеленом салате была земля - показала официанту, он тут же вызвал сотрудника кухни, салатник унесли с раздачи.

Русские девочки на ресепшен помогают решать вопросы оперативно (кроме уборки). Один раз за стеной моего номера

(там было служебное помещение) ночью персонал собрался на групповую молитву (очень громко) - быстро решили вопрос.

Пляж. Тесновато, но меня не напрягало. Заход в море хороший, галька, обошлась без кораллок. Полотенца у пляжа. Шезлонги без матрасиков, сетка. Переодевалки есть на пляже, рядом кафешка с бургерами, мороженым и т.п.

Анимация. Ненавязчиво днем, мероприятий много. Вечером шоу красивые, не самодеятельность, приглашенные профессиональные артисты.

В общем для меня ключевоые плюсы - хороший чистый пляж ( хоть и тесновато), близость номера к морю и отличный ресторан. Главный недостаток - ЧИСТОТА, отсутствие контроля за работой клининга. Сотрудников для уборки много, но ходят медленно, стоят болтают по углам, качество уборки никто не проверяет, поэтому уборки в номерах практически нет. И это сильно влияет на впечатление от отеля. Надеюсь, что менеджмент отеля хоть иногда читает отзывы?