Отель оставил исключительно негативное впечатление.

Мы приехали с маленьким ребёнком и заранее, ещё за полтора месяца до заезда, указали необходимость детской кроватки. Казалось бы, стандартная просьба для семейного отдыха. Однако по прибытии нас сначала заселили в номер с так называемым «видом на море». Формально море действительно было видно, но вместе с ним открывался вид далеко за пределы территории отеля, где регулярно происходили шумные сборища людей на автомобилях. Постоянный шум, громкие разговоры, ощущение какого-то хаоса — абсолютно неподходящая обстановка для отдыха с годовалым ребёнком.

После просьбы о переселении нам предложили «номер получше». По факту единственное изменение — другой вид из окна. На этом «улучшения» закончились.

Далее начался настоящий абсурд с детской кроваткой. Её не могли предоставить вплоть до 9 вечера. Весь день мы слышали одну и ту же заученную фразу: «через 30 минут принесём». Эти «30 минут» повторялись бесконечно. Только после серьёзного конфликта на ресепшене ситуация сдвинулась с мёртвой точки. Более того, сотрудник позволял себе разговаривать в крайне неприятном тоне и даже упоминал полицию вместо того, чтобы просто выполнить заранее согласованную услугу.

Сам номер — сплошное разочарование. Классическое «ожидание / реальность». На фотографиях при бронировании — чистота, свежий ремонт, аккуратные санузлы. В реальности — устаревший интерьер, старый герметик, следы ржавчины, плесень. Находиться в ванной комнате было попросту неприятно. Создаётся ощущение, что о какой-либо реновации, заявленной в описании, здесь даже не слышали. Везде следы косметического ремонта «для галочки» и строительная пыль.

«Основной ресторан» заслуживает отдельного упоминания. Назвать это место рестораном крайне сложно. Постоянные толпы, хаос, напряжённая атмосфера. Ассортимент еды скудный, качество продуктов вызывает серьёзные вопросы. Блюда невкусные, однообразные. Свободных мест часто не было.

Отдельно хочется отметить антисанитарию, которая бросается в глаза буквально повсюду. Грязные столы, липкие поверхности, остатки еды, которые убираются спустя долгое время или не убираются вовсе. Посуде — отдельный «комплимент»: тарелки и приборы регулярно попадались с разводами, следами жира и ощущением, что их просто сполоснули, а не вымыли. Есть из такой посуды крайне неприятно, а с учётом последствий для здоровья — ещё и тревожно.

Особенно поразило отношение к семьям с детьми. Во время обедов нас выгоняли из детской зоны, несмотря на то что мы были именно с ребёнком, а в этой зоне находился телевизор с мультиками, что хоть немного облегчало процесс кормления.

Кульминацией отдыха стало сильнейшее расстройство ЖКТ у всей семьи после пребывания в отеле. Теперь вместо приятных воспоминаний — необходимость лечения, расходы и испорченное здоровье. На фоне увиденной антисанитарии это, к сожалению, уже не кажется случайностью.

Искренне непонятно, откуда у отеля появляются положительные отзывы. Складывается впечатление, что руководство предпочитает игнорировать реальные проблемы вместо их решения.

Этот «отдых» стал одним из самых разочаровывающих за всё время путешествий.