Отель выбирали долго и могу сказать , что оправдал все ожидания и даже превзошел ожидания. Заселение прошло быстро , правда мы и добрались в отель практически в 14.00- сразу отправили на обед и после обеда заселили. Тут хочется отметить работу ресепшена - вежливые и профессиональные..к решению вопроса подходят ,можно сказать с душой и быстро решают вопросы с номерами.Особенно хочу отметить работу и профессионализм и душевное отношения в клиентам - Peter! Ведь это первое впечатление от отеля -именно с ресепшена начинается настроения отдыха, когда тебе нравится твой номер и вид с балкона 😊. Кстати этот отель очень любят итальянцы , ощущение, что они приезжают сюда целыми кланами 😂😂😂 от этого временами создается впечатление, что ты находишься где -то в Италии на шумной улице или в траттории .😂😂😂

Теперь по-порядку , что понравилось и хочется отметить:

1) Территория - большая , зеленая и очень чистая , плавным каскадом спускающаяся к широкой и длинной пляжной зоне. Изюминкой территории является то, что ты можешь пользоваться территорией не только своего отеля , но еще и территорией Charmillion Sea Life и Charmillion aqua park . Единственным ограничением является пользованием главным рестораном ( мы можем пользоваться только своим главным рестораном),а в остальном все к вашим услугам 🤷‍♀️ барчики на территории и у пляжа, шезлонги на пляже и т.д. Территорию постоянно убирают , это происходит на протяжении всего дня и это приятно !!! Нигде не увидишь оставленной тарелки, стакана , бутылки, бумажки и даже листочка упавшего с дерева.. Так что за территорию твердую 5. Туалеты у бассейна и пляжа - чистые и без запаха общественного туалета . И за это огромный плюс отелю !!!

2) Сервис отеля - вот тут ну очень приятный сюрприз. Весь персонал отеля от официанта до спасателей и работников бассейна и пляжа вежливый и ненавязчивый. Ведь это очень приятно, когда ты заходишь в зону бассейна и работник этой зоны подходит к тебе, спрашивает какой шезлонг тебе нравится , как его поставить в тень или на солнце и еще берет полотенца и застелает шезлонг . И все это с улыбкой и без ощущения, что ты должен ему что-то дать за это !!! Кстати все ребята говорят на нескольких языках. Приятный плюс -на шезлонгам толстые матрасы из экокожи, загорать на них ну очень удобно

2) Ресторан - чистый, ни разу не увидела неубранных тарелок на столе или чего-то валяющегося на полу!!! Ребята убирают столы ну очень быстро и качественно , что для Египта важный показатель ( так как все рассказывают про антисанитарию ). Кухня небольшая по ассортименту , но все блюда вкусные и главное разнообразные!!! На завтрак - яйца в нескольких вариантах , каши молочные , овощи тушеные , запеченые овощи , разнообразие хлеба , йогуртов , свежей зелени и фруктов , белые сыры, горячий лаваш , вафли , блинчики /оладушки и конечно же выпечка . Рекомендую попробовать пирог с финиками - это божественно 👌, Хороший зерновой кофе , капучино, Обед - это 2 вида супа ( кстати на ужин также есть в наличие 2 вида супа и это не повторение с обеда ) , гриль ( курица , говядина , утка, барашек,перепела , кебабы , бургеры и тд) , также готовят пасту на месте в ассортименте , рыба, рис несколько видов , картофель , овощи , сладкий стол … Ужины тематические , мангальные блюда ( мясо в ассортименте , кебаб , тунец , крабы , креветки и даже чебуреки ) , восточный уголок , европейские блюда , на ужин также абсолютно новый десертный стол и даже жарят на месте сладкие пончики!!! Голодным тут трудно остаться , все найдут что-то по предпочтениям. Для детей выделена своя детская зона , отдельно от общего ресторана , у них свои столы , свой ассортимент блюд …

3) Пляж- мммммм отличный , широкий , песчаный с большим количеством шезлонгов и он длинный . Там не придется с утра бежать и занимать себе место - шезлонгов хватит всем . Есть также зона красных шезлонгов - зона тишины и релакса, куда не забегают аниматоры , работники спа салонов и тур агентств , чтоб предложить свои услуги … шезлонгов там тоже хватает ;)

Вход в море - нормальный , песчаный с берега , неглубокий , можно увидеть и там цветных рыбок . Пантон - стационарный и добротный!!! Не колыхается , не страшно идти по нему , риф красивый , обитатели разные( видели даже крылатку !!!! И маленькую мурену ) на пляже работает бар, в котором за отдельную плату продается только мороженное в упаковке и фреши замороженные из манго и клубники. Бутылочка фреша грамм 330 стоит 2$. Кстати бесплатное мороженное можно взять в баре на ресепш круглосуточно ( имеется несколько видов ) и в основном ресторане в обеденное время. Также в том же баре , вечерами ребята готовят вкусные коктейли …

4) номера - уборка проводится ежедневно , убирают нормально - чисто , в принципе плюс/минус как во всех отелях . Номера укомплектованные стандартно , из бара только вода в бутылках , которая пополнятся регулярно и в избытке . По состоянию … относительно хорошие , требующие косметического ремонта , так как чувствуется, что уставшие. Но тут очень важное запечание - не убитые !!!!! А просто уставшие, мебель добротная . В номере все работает, проблем с сантехникой нету. Служба guess relation работает отлично , оперативно принимает и решает все поступающие вопросы быстро и качественно ! Особенно здесь хочется отметить Диану - очень ответственная девушка, реально на своем месте!!! Русскоговорящая, помогает во всем, также она помогает устраивать празднование др. И других мероприятий . Это реально шоу программа с украшением столов , воздушных шаров и музыкального поздравления от отеля !!

5) Единственное , что оставило осадок - гид 🙈🙈🙈это просто капец !!! Более ужасного гида я не встречала , грубый и наглый , неумеющий общаться с гостями . Если вы не хотите ни на какие экскурсии и ничего у него не покупаете - грубость зашкаливает !!!

В общем отдых в данном отеле достойный, он точно оправдывает свои деньги и уровень ..