Уважаемая команда отеля!

От имени семей Васильевых и Габун хотим выразить искреннюю благодарность всем сотрудникам отеля, которые сделали наше пребывание в Египте по-настоящему незабываемым.

Несмотря на травму нашей дочери ( полученную только по причине того что она бегала со скорость света по бортику бассейна🫣), помощь была оказана незамедлительно и на высочайшем профессиональном уровне. Особую благодарность хотим выразить мистеру Mahmoud Hanafy — за бережную и грамотную обработку раны, ежедневную помощь, ценные рекомендации и заботу, которые способствовали быстрому заживлению. Отдельно хотим отметить его вежливость, доброту и удивительное умение находить общий язык с детьми — наша дочь просто влюбилась в него.

Также благодарим ночного менеджера за профессиональную организацию медицинской помощи нашему сыну. Было очень приятно получить утренний follow-up звонок от Виктории с уточнением состояния ребёнка — это проявление настоящей заботы о гостях.

Мистер Hany Khalifa всегда был рядом с нами у бассейна, неизменно доброжелателен и внимателен к нашим просьбам. Его улыбка покоряет с первого взгляда.

Отдельные слова благодарности мистеру Metwaly Elkady — настоящему профессионалу отдела F&B. Отличное знание английского языка, исключительная клиентоориентированность и богатый опыт были заметны с первой минуты общения. Было очень приятно видеть и общаться с ним каждый день.

Искренне благодарим шеф-повара за восхитительную кухню — каждый день был особенным, а разнообразие и качество блюд впечатляли. Спасибо всей команде housekeeping за безупречную уборку номеров ежедневно. Также благодарим сотрудников ресепшена за быстрое заселение и комфортные, идеально подходящие для нашей семьи номера.

Отдельное спасибо аниматорам Jasmin и Loka — благодаря им каждый день был наполнен интересными активностями и отличным настроением.

Этот незабываемый отдых был бы невозможен без вашего гостеприимства, профессионализма и искренней заботы о гостях. Завтра мы уезжаем, увозя с собой самые тёплые воспоминания.

Отель в который хочется вернуться еще не один раз

С уважением и благодарностью,семья Васильевых и семья ГабунНомера: 8114, 8120, 8127