за последние 30 дней
Отдых в Mercure
Никогда раньше не писал отзывы об отелях, даже когда были существенные минусы, но тут я напишу как есть!
По прилёту взял такси и отказался от трансфера, так как хотел успеть на завтрак. Приехал к 9 часам,думаю отлично ,но не тут то было. Всем браслеты выдают с 10.00 и ключ от номера, думаю ладно правила такие, хотя на рецепшене 20 долларов у меня выманили "за хороший номер",в котором воду горячую нужно минут 30 ждать. Короче ,думаю бывает. На следующий день решил пивка на пляже выпить, а нет,нельзя, потому как алкоголь выдают везде с 11.00.странно, что этой информации нигде нет.контрольный выстрел был в день отъезда, я хотел продлить до 17 свой номер,чтобы в душ сходить, так они потребовали 60 долларов. В итоге я не стал платить,срезали браслет и душ я уже принимал на пляже под холодной водой, а так-же голодный, потому как нельзя без браслета в ресоране кушать. Добавлю, что анимация вечером проходит в поле, так как идет ремонт помещений, да и как таковой её нету. Еда-однообразная и не очень вкусная.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом пребывания в отеле Mercure Hurghada.
Нам очень жаль, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Мы стремимся удовлетворить наших гостей и сделать их пребывание незабываемым.
Время заселения — 14:00, поэтому питание начинается с обеда.
Алкогольные напитки в рамках нашего пакета «все включено» подаются с 11:00.
Поздний выезд после 12:00 оплачивается дополнительно.
Ваши замечания относительно развлечений и еды будут учтены для улучшения обслуживания, поэтому мы передадим их соответствующим лицам для принятия необходимых мер.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?