• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
204 +39 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал В одиночку в феврале 2026
24.02.26 - 03.03.26
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых в Mercure

Никогда раньше не писал отзывы об отелях, даже когда были существенные минусы, но тут я напишу как есть!

По прилёту взял такси и отказался от трансфера, так как хотел успеть на завтрак. Приехал к 9 часам,думаю отлично ,но не тут то было. Всем браслеты выдают с 10.00 и ключ от номера, думаю ладно правила такие, хотя на рецепшене 20 долларов у меня выманили "за хороший номер",в котором воду горячую нужно минут 30 ждать. Короче ,думаю бывает. На следующий день решил пивка на пляже выпить, а нет,нельзя, потому как алкоголь выдают везде с 11.00.странно, что этой информации нигде нет.контрольный выстрел был в день отъезда, я хотел продлить до 17 свой номер,чтобы в душ сходить, так они потребовали 60 долларов. В итоге я не стал платить,срезали браслет и душ я уже принимал на пляже под холодной водой, а так-же голодный, потому как нельзя без браслета в ресоране кушать. Добавлю, что анимация вечером проходит в поле, так как идет ремонт помещений, да и как таковой её нету. Еда-однообразная и не очень вкусная.

  • море
  • отношение администрации к клиентам
  • концепция отеля
Добавлено: 04.03.2026 16:19
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 023 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо автору
Уважаемый г-н Давидов,
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом пребывания в отеле Mercure Hurghada.
Нам очень жаль, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Мы стремимся удовлетворить наших гостей и сделать их пребывание незабываемым.
Время заселения — 14:00, поэтому питание начинается с обеда.
Алкогольные напитки в рамках нашего пакета «все включено» подаются с 11:00.
Поздний выезд после 12:00 оплачивается дополнительно.
Ваши замечания относительно развлечений и еды будут учтены для улучшения обслуживания, поэтому мы передадим их соответствующим лицам для принятия необходимых мер.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Итого, получается, по правилам отеля, которые вы не знали, браслеты выдают с 10:00, алкоголь выдают с 11:00, выезд как и везде до 12:00, в не сезон удивляетесь, что идет ремонт помещений? Если вы не знали этих правил, и ремонтные работы которые должны проводиться в межсезонье в январе-марте, когда туристов мало - почему ставите плохие оценки? Это же только ваши ожидания, которые не оправдались. Отзыв обидчивого ребенка.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 290) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Romualds Davidovs
Латвия
Рига
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.03.2026
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 204