за последние 30 дней
Рекомендую)
Отдыхали в 2025г, 4 взрослых и 3 детей (12, 12, 5 лет). При заселении сказали, что в стандартных номерах будет не отдельная кровать, а раскладушка. Такой вариант нам не подходил. Подключился к решению вопроса менеджер Khalaf. Сказал, чтобы не переживали подберет номер. Ненавязчиво сказал, что если мы хотим, можем положить в конверт для менеджеров комплимент. По итогу : нам предложили 2 прекрасные виллы # 77 и 92 (это если выйти из отеля они будут по левую сторону на горе). 2 взрослых и 2 детей проживали в двухкомнатном номере и 2 взрослых и 1 ребенок в вилле с панорамным окном, выход прямо к бассейну. Муж отдал 100$, нам потом весь отпуск весь ресепшен улыбался и был готов помочь в решении вопросов. Такие виллы при бронировании стоят гораздо дороже. Это было прекрасное, комфортное проживание. Тихо, уютно, народа практически не было, все тусили на главных бассейнах. У нас был практически свой бассейн перед номером. Питание хорошее, без особых изысков, но все очень вкусно и не жалели. На барах приветливые бармены. Для детей горки, где четко работает инструктор/спасатель. Для детей помладше детский клуб. Хочу отметить девочек аниматоров-вся информация доносилась до детей на разных языках, всем было комфортно и понятно взаимодействовать друг с другом. Пляж огромный, проблем с лежаками не было. Заход в море долгий, но нам это отпуск не испортило. Есть небольшой коралловый риф, даже с маской там поплавали, пирс был закрыт на ремонт. Анимация старается. У отеля есть свое приложение, можно отслеживать транспорт, который возит туристов по территории отеля. Ребята водители тоже молодцы, не раз довозили нас вечером прям до виллы, если мы были одни, отличное отношение к туристам. На пляже вечером работает кальяная (10$ кальян) также безалкогольные напитки в меню. Предлагают ненавящиво надеть костюм и потанцевать под музыку (европейцы часто соглашаются, они более раскрепощенные)) очень атмосферно, душевно и спокойно. Полотенца можно сдать в любом пункте и взять в другом чистое. Девочки гестрелейшены в отеле тоже молодцы. Я общалась с Екатериной, она показала нам как пользоваться банкоматом и менять деньги, была готова договориться об обмене с продавцами, вообщем все молодцы, отношение прекрасное. Заказывали такси до ТЦ Сенсо в отеле на первом этаже на 7 человек машина туда обратно вышла нам всего 15$ нас четко забрали через 4 часа, как мы и просили. На Каскаде каждый день тусовки, для детей попкорн/ вата. Уборка в номерах каждый день, гель/шампунь/мыло/туалетная бумага все есть. Сейф бесплатно. В номере гладильная доска/утюг. Нам все понравилось. Да, ведется стройка, но нам это вообще не мешало, думаю отель будет только лучше. Однозначно вернемся в этот отель.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?