Отдыхали в январе, выбирали отель с подогреваемыми бассейнами и детским аквапарком.

Детский аквапарк - разочарование. В других отелях с аквапарками, где мы были ранее, сын (10 лет) мог часами кататься с горок . В этом же аквапарке через 15 мин вышел и заключил: отстой. И больше ни ногой в него. Горки не скользят. Проехав примерно 2/3 горки, дальше надо было непрерывно толкаться ногами и руками, чтобы доехать до низа. Мы ранее бывали в разных отелях с детскими аквапарками. Детские аквапарки с бочкой бывают 2х видов: у одних горки скользят без ковриков ( или такое покрытие, или пластик такой), другие аквапарки вроде с виду похожи, НО нормально съезжать можно только на специальных ковриках. И детский аквапарк в данном отеле именно такой: без ковриков не скользит. И ковриков рядом лежит куча, НО охранники/ спасатели запрещают их брать, тк в данный аквапарк они пускают и самых маленьких, 2-3-4 года. И опасаются, что дети постарше, катаясь на ковриках, на скорости малышню собьют. И сын был растроен, и я также был свидетелем, как девочка лет восьми со слезами спрашивала у мамы: «Ну почему, почему на ковриках нельзя?!!!»

Отелю стоило бы разобраться с этой ситуацией, тк подобные аквапарки НЕ предусмотрены для пользования детьми 3-4-5 лет, то есть имеют ограничение производителя по возрасту! И в других отелях всегда рядом с таким аквапарком был небольшой аквапарк именно для малышей: неглубокий бассейн, горочка в виде слоника и тд. Там мелкота и плещется. В этом отеле такого нет, и маленькие плещутся в аквапарке с бочкой. Поэтому в отеле и « обломали» кайф всем тем детям, на кого по возрасту данный аквапарк и рассчитан, запрещая им пользоваться ковриками.

И администрация отеля Очень рискует. Тк в инструкции или сопроводительных документах на данный аквапарк наверняка есть ОГРАНИЧЕНИЕ по возрасту, скорее всего «Только для детей 7+» (Или что-то подобное). И пустив в данный аквапарк малышей 3-4-5 лет, администрация нарушает предписание производителя со всеми вытекающими негативными последствиями для отеля и его руководства ( если с таким малышом случится неприятность в этом аквапарке).

Поэтому отелю стоило бы организовать пользование аквапарком в соответствии с ограничениями производителя, должны появиться таблички с указанием того, на какой возраст детей данный аквапарк рассчитан (что-то типа «данный аквапарк не предназначен для детей младше ….. лет»), ну и конечно необходимо вернуть детям соответствующего возраста возможность кататься на ковриках!

Второе разочарование - кофе в ресторанах. Кофемашины Нескафе выдают РАСТВОРИМЫЙ кофе. Мы немало ездим по миру, за последние 3 года это только в Египте уже 5-й отель, но нигде не встречал растворимого кофе в ресторанах!!! Всегда в приличных отелях стоят кофемашины, которые делают кофе из зерна. Возможно, продавцы Нескафе убедили руководство отеля, что их растворимый «кофе» это круто, НО… Данный «кофезаменитель» - точно не уровень отеля 5 звезд. Уважаемые господа , не позорьте отель. Поставьте нормальные кофемашины, которые делаю кофе из зерна!

Справедливости ради надо отметить, что в ресторанах есть за стойками по 1 кофемашине, где работники делают кофе из зерна. Но эти машины по 1 на ресторан, надо просить, ждать, но и из них кофе странный ( почти не кофе): капучино похож на просто теплое молоко с небольшим привкусом кофе, не более. (Или сильно экономят именно кофе, или просто не умеют готовить).

Во все других отношениях отель приятный, ухоженная чистая территория.

Привести бы в порядок ситуацию по детскому аквапарку, поставить в ресторанах приличные кофемашины, и вопросов к отелю не будет.