UPD:

После данного отзыва мне позвонили с оскорблениями и угрозами. Выводы делайте сами :)

Арт Отель Лубянка подарил мне два знания:

1. Никогда не заселяться в Арт Отель Лубянка.

2. Никогда не экономить на отелях.

Впервые за много лет путешествий я столкнулся с настолько плохим сервисом и номером. Но по порядку.

Заселение

Обратите внимание на отзывы на тему «Меня не заселили». Как оказалось, они правдивы.

Приехав за 20 минут до заселения, я (и внезапно администратор) обнаружил, что мой заранее забронированный номер занят. После того как я настоял, чтобы администрация всё-таки связалась с постояльцем (сначала мне сказали, что у них «нет контактных номеров гостей»), выяснилось: номер у него забронирован до завтра.

Стоя перед стойкой ресепшена, я впервые наблюдал, как администратор разводит руками и предлагает «обратить внимание на другой отель».

Когда я решил позвонить в поддержку «Суточно», стратегия резко изменилась. Администратор сказала, что у неё есть «план», ушла и вернулась с мужчиной. Он сообщил новую версию: «В вашем номере прошлые постояльцы сломали душ, поэтому заселение невозможно».

Проблема в том, что я лично присутствовал при предыдущем разговоре и слышал, что номер просто занят из-за перепутанных сроков.

По их действиям могу предположить, что кому-то отменили бронь и в этот номер заселили меня, попросив «оставить хороший отзыв за старания». Если кому-то прилетел внезапный отказ после бронирования 06.03.2026 — возможно, вы стали той самой отменённой бронью.

Номер

Мне дали номер «выше классом». Если это выше — боюсь представить, что ниже.

Мебель в плохом состоянии, местами сломана. Лампочек нет, стёкла в двери разбиты, на подоконнике лежит забытый кем-то блинчик. Уборка минимальная.

И серьёзный совет: не заглядывайте под кровать и под матрас. Матрас лучше вообще не трогать — спать будете спокойнее.

На три звезды это место точно не тянет: номер скудный, мрачный и грязный. То, что есть, либо не работает, либо выглядит так, что лучше не трогать.

Спасибо за опыт. Надеюсь, этот отзыв кому-то поможет.

Больше — ни в жизнь.