за последние 30 дней
Отдых на твердую 3
Отель не очень понравился.
Отдых на 2 взрослых и 2х детей нам обошелся в 300к, с вылетом из Екатеринбурга. Этот отдых своих денег не стоит. Для тех, кто впервые едет в 5 звезд, всё понравится. С пирса выйти в море нельзя. Море в сентябре всегда штромило. Пляж песчаный, но заход в море- мелкая галька.Рыбки-кусачки испортили отдых. Вместо отдыха у моря мы проводили время у бассейна. Я сравниваю с другим отелем. Возвращаться в этот отель точно не будем.
Плюсы:
-хороший сервис, на ресепшене все вопросы решаются быстро;
-хороший спа;
-для детей бесплатное проживание (это нас и подкупило выбрать этот отель)
- Вкусная паста в а-ля карте
- Хороший бар у бассейна
-вкусный шоколад в Кит-кат кафе
Минусы:
-Заявленные 75 видов алкоголя только в лобби в остальных местах местный алкоголь (аналоги)
- Бары открываются с 10, что очень неудобно с двумя детьми. Даже если подождешь в 9:55, работу бармен не начнет.
- Креветки в а-ля карте на пляже красивые, но через раз тухлые.
- Взрослая анимация начинается в 21:30. До этого времени делать в отеле нечего. Мест для просмотра анимации не хватает. Бар не справляется с количеством посетителей в вечернее время.
- В море кусаются маленькие рыбки, больно, до крови.
- В сентябре море всегда штормило и было мутное. Лучше не выбирать отели рядом с реками.
- Еда в основном ресторане каждый день одинаковая. В один из дней блюдом от шефа были… Чипсы 😂 мы знатно посмеялись. В другом отеле нам давали ягненка :(
- Красная рыба везде копченая и одинаковая на вкус. В основном ресторане, в роллах и а-ля картах. Везде одинаковая на один вкус.
- Понт отеля в приезжих знаменитостях. Но если вы хотите посмотреть шоу занимайте места часа за 3 до шоу, иначе мест вам не хватит и будете стоять на задворках. Лицо исполнителя рассмотрела только на телефоне с увеличением х25.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо, что поделились своим подробным отзывом. Нам искренне жаль, что отдых не полностью оправдал ваши ожидания, однако мы благодарны вам за отмеченные плюсы нашего отеля. Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу сервиса и оперативность сотрудников на ресепшене, спа-центр, бар у бассейна, а также такие гастрономические моменты, как паста в а-ля карт ресторане и шоколад в Kit-Kat кафе. Отдельно рады, что для вашей семьи была важна возможность бесплатного проживания детей — мы стараемся создавать максимально комфортные условия для семейного отдыха.
Позвольте также немного прояснить некоторые моменты, о которых вы упомянули. Лобби-бар в нашем отеле работает круглосуточно, поэтому гости всегда могут воспользоваться барным сервисом в любое время. Импортный алкоголь представлен во всех барах отеля, однако ассортимент может отличаться в зависимости от концепции конкретного бара.
Мы уделяем особое внимание качеству и свежести продуктов. Все блюда проходят строгий контроль, поэтому ситуации с несвежими морепродуктами, в том числе креветками, для нас недопустимы и тщательно отслеживаются нашей службой качества.
Также хотели бы отметить, что в течение всего дня в отеле проходит разнообразная анимационная программа — спортивные активности, игры у бассейна, дневные мероприятия, активности для детей, а вечером гостей ждут шоу-программы, выступления и вечеринки.
Что касается природных факторов — состояние моря, волны и наличие морских обитателей, к сожалению, являются естественными природными условиями и не зависят от отеля.
Тем не менее нам искренне жаль, что некоторые моменты повлияли на ваше общее впечатление. Ваши комментарии очень важны для нас, так как помогают нам совершенствовать сервис. Будем рады возможности снова приветствовать вас в нашем отеле и надеемся, что следующий отдых оставит у вас исключительно приятные воспоминания.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?