за последние 30 дней
Наш отдых
В целом отель неплохой, но есть свои недочеты. Приехали в отель мы поздно вечером, заселили нас, можно сказать, быстро, а также накормили поздним ужином. Заметили, что на ресепшене почему-то нет часов на стене. Обычно и часы с московским временем, и временем в Нью-Йорке и так далее. Еда в ресторане хорошая, вкусная, разнообразная. Но в один день были какие-то морепродукты по типу крабов, но нам не хватил. То, что они были мы просто увидели на столах у других туристов. Номер в принципе хороший, но нет розетки около кровати, а так в целом комфортно. Уборка номера проводится не совсем хорошо. Нам делают комплименты в виде различных зверюшек из полотенец, но полы моются плохо, хаускипер забывает пополнять нам бутилированную воду, класть полотенца и выносить мусор. В баре, который в лобби, напитки хорошие, но на пляже не очень, честно говоря. Анимация для взрослых здесь в принципе хорошая, интересная, но для подростков практически ничего нет. В игровой зоне отеля нет мячика для игры в настольный футбол. Также аниматоры на пляже проводят спортивные игры (Дартс и волейбол), но это опять же подходит только для взрослых. Было бы неплохо, если бы отель устраивал игру в пионербол для деток. Территория отеля в принципе чистая и красивая. Персонал доброжелательный, все улыбаются. Мороженое на бассейне из автомата какое-то безвкусное, соки тоже не всегда вкусные - такое ощущение, что это зависит от смены персонала. Вай-фай немного слабоват, но работает на всей территории, в том числе и на пляже. Пляж сам по себе хороший, вход в море удобный - 3 лестницы, всем хватает, риф красивый. Бассейн теплый, хороший. Мы не в первый раз в Египте, есть понимание, поэтому нам есть, с чем сравнить. В целом отель неплохой, нравится, но есть свои недочеты.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для отдыха с семьёй. Нам приятно, что в целом вам понравились территория отеля, пляж, риф и разнообразие блюд в ресторане.
Мы также ценим ваши конструктивные замечания. Мы обязательно передадим информацию о работе хаускиперов, пополнении бутилированной воды, уборке пола и розетках в номерах соответствующим службам, чтобы улучшить комфорт наших гостей. Ваши комментарии о баре на пляже, анимации для подростков и работе игровых зон будут рассмотрены нашей командой для возможного улучшения.
Особое внимание будет уделено качеству мороженого и напитков, а также работе Wi-Fi, чтобы наши гости могли получать максимальное удовольствие от отдыха.
Спасибо, что отметили дружелюбие персонала, удобство входа в море и тёплый бассейн. Мы рады, что вы нашли отдых в целом приятным, и будем работать над тем, чтобы ваш следующий визит был ещё комфортнее и разнообразнее для всей семьи.
С уважением,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?