• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
340 +150 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2026
19.01.26 - 26.01.26
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

За свои деньги - замечательно! Но все можно сделать лучше!

Начну со стоимости поездки: нас четверо, мама, папа, двое детей. Выбирали бюджетные четверки/пятерки на неделю в январе и совершенно случайно наткнулись на волшебную цену: 140 000 рублей из Москвы, с хорошими вылетами (первый и последние дни у нас были полными). Вероятность ветров в январе была высокая, но мы в такую погоду уже отдыхали, поэтому не побоялись и забронировали. Итак, заселение. За эти деньги, естественно, предлагался самый простой номер Стандарт. На ресепшен нам сразу предложили улучшить его до семейного и мы согласились. Дали 100$ (возможно можно дать меньше, но учитывая цену поездки, мы решили шикануть😁). Заселяют нас в виллу 48, недалеко от основного корпуса и бассейнов. Номер на третьем этаже, условно разделен на две комнаты (одна с большой двухспальной кроватью, вторая с двумя односпальными). В номере два балкона, на бассейны и задний двор. Из плюсов: номер большой, на четверых - замечательно! Из минусов: мебель убита, на кожаных частях кровати пятна, под матрасом нашла чей то накладной ноготь. Все какое-то недомытое и недоделанное. В одной части комнаты висит телевизор, во второй частично прикрученный кронштейн для него, с какими то вырванными проводами. Сантехника в ванной комнате неплохая, горячая вода была всегда. Кондиционеру лет сто, он не работал вообще! (Одна из ночей была прохладной, согреться с помощью него не вышло. На след день попросили доп.одеяла - принесли). Между этажами на вилле ступеньки такие грязные, как будто никогда не видели тряпки. На первом этаже в коридоре стоит грязный стол с выломанными рейками. В общем, в этом отеле все минусы какие то незначительные! Их можно доработать без особых усилий и без затрат. Почему это не делается - вопрос. При этом территория - замечательная! Большая, зеленая, с цветами! Видно что ухаживают и вкладывают в это силы и время. Бассейны - в январе работают два с подогревом: бассейн для самых маленьких и большой, к которому прилегает аквапарк. Аквапарк для наших детей 9 и 11 лет был в самый раз: горки не огромные, но и не совсем детские. Подниматься быстро, взрослые не толпятся. В основном там дети их возраста: 6-12 лет. Анимацию детскую за неделю отдыха мы не заметили, но знаю что есть детский клуб за аквапарком. Еда и бары! Основной ресторан без особых изысков, но всегда есть из чего выбрать. Мы сразу шли на уличную зону, где гриль, там же и располагались. В зоне гриля всегда делали блинчики, пасту с разными соусами, креветки и лосось на гриле, различное мясо: курицу, индейку. В основной зоне все остальное. На обед всегда был 1-2 супа (но мы не пробовали), на завтрак готовят при тебе омлеты и яичницу, есть каши, сыр, колбаса, булочки, хлеб, масло, на обед и ужин пюре, рагу, овощи на пару, иногда баранина, каждый день говядина и курица в разных исполнениях. На обед и ужин есть белое и красное вино (из пакетов, но пить можно) и пиво. Пиво египетское неплохое, особенно если холодное. Из напитков: юпи разных вкусов. Из фруктов: яблоки, апельсины, гуава, финики, через день была клубника и дыня. Опять же: не хватает чистоты. Например, стол с кофейными аппаратами и чаем застелен какой то жуткой старой клеенкой с рекламой их старого шоу. Стаканы для чая стоят просто так, в луже на столе. Заменить эту скатерть и поставить поднос под стаканы - копеечное дело! Это портило общее впечатление сильно. Далее, на территории был бар рядом с бассейнами и бар в бассейне. И там и там отвратительные бармены, которые при виде русских отворачивались, словно не замечали, а при виде европейцев - расплывались в улыбке. Это в Египте повсеместно, но все равно неприятно) Хочу отметить работника аквапарка Мохамеда и менеджера Керима на ресепшен - замечательные отзывчивые ребята!

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.03.2026 15:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 696 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим вас за обратную связь. Рады, что вам понравились вилла, территория курорта, бассейны и аквапарк для детей, а также что наши сотрудники, включая Мохамеда и Керима, обеспечили высокий уровень обслуживания.

Приносим извинения за проблемы с чистотой номера, мебелью, кондиционером и некоторыми зонами ресторана и баров. Ваши замечания переданы руководству для улучшения.

Будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью для ещё более комфортного отдыха.

С уважением,
Guest Relations
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (691) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дарья Стойчева
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.03.2026
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 17
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 340