• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
955 +309 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в марте 2026
04.03.26 - 10.03.26
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все бы хорошо, если бы не испорченное первое впечатление

Отдыхали с 4 по 10 марта 2026 года.

Начну с минусов, дабы предупредить туристов при выборе отеля. По приезду заселили в 7 корпус. Это тихий ужас. Корпус для обслуживающего персонала. Технический лифт, вид на стройку и карьер. Номер убитый. Фото прикладываю. Естественно, там мы оставаться не собирались, т.к. ехали в 5ку, а поселили в номер максимум на 3. Но вечером якобы свободных номеров не было и предложили побыть до утра в этом. На утро, с чемоданами пришли на ресепшен. Пообщались с менеджером и о чудо, нас переселили в прекрасный номер с видом на сад и бассейн, как и бронировали. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Салаху. Вот он на самом деле душевный человек. За недоразумение в день приезда, продлил нам бесплатно номер до 18.00 в день отъезда. У нас был поздний выезд. На ресепшене никто не пытается как то помочь. Сплошное равнодушие. Хочу предупредить, при заселении сразу уточняйте, в какой корпус вас селят. Если в 7, то не соглашайтесь.

Ездили через Библио Глобус. Отельному гиду Сафе - было абсолютно все равно, что у нас проблемы с номером. Его задача продать побольше экскурсий. Так же он не уведомил нас о переносе времени вылета.

Море... Если вы едете именно за морем, то этот отель вам точно не подойдет. Т.к. 2 раза за сутки происходит отлив 500!!! метров. То есть купаться можно только с пирса. И для этого вам как раз надо будет пройти эти 500 метров. С пирса есть красивое место для плавания. Там и рыбки и кораллы.

Теперь плюсы: большая, красивая, ухоженная территория. Много бассейнов и аквапарк. Но подогреваемый только один. Но места всем хватало. Во сколько бы не пришли к бассейну - ребята (спасатели), тут же приносили шезлонг и ставили зонтик. Молодцы!

Еда в ресторане каждый день одинаковая. Не скажу, чтобы прям очень вкусно, но есть можно. Голодными точно не останетесь. В ресторане очень шустро работают официанты. Оперативно убирают грязную посуду и приносят напитки.

Анимация - была как днем, так и вечером. Мы попали на праздник 8 марта. Персонал молодцы! Устроили настоящий праздник с фруктами и коктейлями. Каждой девушке подарили по хризантеме. Приятно))

Вернусь ли снова - скорее нет, чем да. Все таки в Египет едешь за морем, а моря по факту в этом отеле нет.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 15.03.2026 15:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 239 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Наталья! Солнечный привет от команды Gravity Sahl Hasheesh! Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях. В наших интересах предоставить каждому гостю прекрасный и расслабляющий отдых, отвечающий его индивидуальным ожиданиям. Мы очень сожалеем, что не смогли сделать это в вашем случае. Поскольку мы хотим продолжать совершенствовать и расширять наш сервис, мы очень заинтересованы в ваших отзывах. Поэтому мы были рады принять к сведению ваши предложения и направить их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер. Так же, мы надеемся, что ваш следующий отпуск будет более приятным. С уважением, команда Gravity Sahl Hasheesh!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 490) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Уфа
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.03.2026
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 955