Итак) выбирали отель ПО ИДЕАЛЬНЫМ НА ТОТ МОМЕНТ ОТЗЫВАМ. Ультра ол инклюзив, даже пожертвовали безветренной бухтой ради такого шикарного семейного отеля. Люди мы простые, отдыхаем в хороших бюджетных пятерках Турции, не обнаглевшие и тд.

Первое: ресепшен

При заселении дали чаевые, так как приехали очень рано, заселили сразу, но видимо в полупустом в тот момент отеле нашли только номер, выходящий на какие-то очистные, потому что вечерняя и ночная вонь тухлятиной просто добивала, приходилось закрывать балкон.

За день до вылета всем троим стало очень плохо, началась рвота, температура и жидкий стул. В Египте были впервые, за границей нет (меры безопасности соблюдались 100 % зубы только бутилированная вода, антисептики и тд. Позвонила на ресепшен, спросила есть ли доктор при отеле. Имейте в виду, что он придет, ничего вам не скажет, но срубит с вас денег как за прием в лучшей клинике в России. Никаких чеков, ничего. Имя доктора Хаттаб. Не обращайтесь, сразу звоните в страховую (начал запугивать, что нам надо оплатить все, что страховая нам не оплатит лечение, это неправда). Из-за сложностей со связью обратились на ресепшен, чтобы помогли дозвониться до страховой, так как была постоянная рвота и интоксикация. Вместо того, чтобы помочь ГОСТЯМ ОТЕЛЯ, менеджер делал вид, что не понимает моей просьбы. потом сказал пиши в мессенджеры и что «ЭТО НЕ ИХ ПРОБЛЕМЫ НАША Страховка». Из отеля мы не выходили никуда, питались только там, но когда нам стало плохо, нас в чужой стране просто оставили в ужаснейшем состоянии решать свои проблемы. Имейте в виду, вы там никому не нужны, помощи не дождетесь.

Номер : ужасная вонь начиналась вечером и заканчивалась ненадолго утром, мебель норм, но будьте готовы, что найти свой номер в этой «психбольнице» будет нелегко. Коридоры, повороты, одинаковые обшарпанные стены, пустые холлы,старые убитые двери (для меня это не показатель особо, но когда закрываешь дверь и из коридора в щель задувает ветер, свет, слышны вопли отдыхающих, как будто она из фанеры). В душевой узкое стекло, нужно постоянно стоять в определенном положении чтобы не налить озеро на полу. На балконе нет сушилки для купальников.

Единственный положительный момент- это уборщики. Молодые очень приветливые парни, каждый день поднимали настроение фигурками из полотенец, всегда с улыбкой, большой ВАМ ПРИВЕТ!

Отдельный респект архитектору 😂 ощущение, что строился отель на основании снов при температуре 39. На этой мизерной территории вам придется как сайгак скакать по лестницам. Туда обратно и назад, причем ощущение, что лестницы приделывались тоже уже после строительства основного здания). Даже мой муж, который идеально ориентируется всегда, не сразу запомнил как попасть в ресторан и на ресепшен.

Питание: еды много, но самый нормальный это завтрак. Зелени и фруктов мало, и имейте в виду что все грязное, взяли клубнику, отмывали сами в номере- была вся в земле. Рыба только тилапия разных вариаций. Это за 10 дней отдыха. Питались исключительно супами, старались выбирать максимально простую еду, но получили жутчайшее отравление. Пирожные тоже похожи больше на муляж ) все сухие, но очень красивые) только зачем?

А ля карт понравился итальянский, очень вкусно все было. Азиатский абсолютно не понравился: официант прибежал, сказал что у него три вида основных блюд, не дал права выбора, и просто принес три разных блюда 😄. Поставил перед фактом. На просьбу красного вина налил белого и сказал, что у него только такое)

Алкоголь: будьте готовы, что каждый раз на вас могут смотреть как на попрошайку. Колючие неприязненные взгляды от барменов это отдельный вид шока, я человек восприимчивый, было неприятно. Из алкоголя пробовала пару коктейлей, отвратительно.

Шампанское нормальное.

Милая женщина в кондитерской, которая выдает пирожные сгладила общее впечатление от остального персонала.

Запомните: в этом отеле никто, практически никто к сожалению не заинтересован украсить ваши дни, оставить положительное впечатление, работа выполняется с недовольным выражением лица, как будто ЭТО ИЗ-ЗА ВАС у персонала все плохо.

Анимация: на вечернюю не ходили , так как было холодно вечерами, прям накидывали куртки, днем ребята старались, за это 5. Милые, добрые, веселые.

Пляж: хороший, но небольшой, в сезон думаю места не найти, песочек, заход в море идеальный для маленьких деток, волн не было, но были сильные отливы. Море в феврале было очень холодное, особенно вкупе с ветром. Лежаков хватало всегда, очень красивые колоритные зонтики, за это прям спасибо. Море тоже очень красивое, жаль, не удалось искупаться. На пляже много услуг, забронировали трансфер у Саши на пляже до Хургады, но в связи с болезнью не смогли поехать, деньги никто не вернул, хотя ситуацию объяснили, все втроем лежали под системой в стационаре. Саше респект 😂👌🏻

Общее впечатление от отеля испорчено всем вышесказанным, прошу не верьте отличным отзывам , есть подозрение, что они неправдоподобны. Мне есть с чем сравнить, отдыхала в разных отелях, причем и достаточно небольших бюджетных, но с таким отношением столкнулись впервые.

Выводы: отель не стоит своей цены, это не пятерка, еще расти и расти, нужно начинать с персонала думаю, иначе гости будут чувствовать себя ущербными в этом отеле и нежелательными в целом в Египте. Чтобы вы понимали уровень моего негативного впечатления, отзыв я пищу ВПЕРВЫЕ, настолько сильно испортили нам отпуск.