Год назад в конце марта были рядом в сетевом отеле Saraya (но он на второй линии и без аквапарка), ездили в аквапарк в этот отель. В этом году нужно было срочно перебронировать тур без особо выбора отеля, поэтому решили в отель в аквапарком, т.к. море холодное в это время. Выбрали этот отель из-за подогреваемых бассейнов и детских горок. Есть три детских зоны с горками: в прошлом году кораблик был на ремонте, мы катались в основном для детей постарше, даже двухлетке было там интересно вместе с нами кататься и не страшно. Поразились теплотой воды, поэтому и решили в этот отель поехать сейчас. НО! В этом году в зоне для детей постарше вода была холоднее, чем в море. Даже ногой потрогать воду было как обжечься. На ресепшене мне говорили, что все подогревается и что передали эту информацию менеджеру. В прошлом году из того бассейна мы не вылезали, в этом даже по щиколотку зайти не смогли от холода. В этом году кораблик с горками открыли, но как и в самом детском бассейне, вода почему-то была разной температуры: первый день она была прохладная, больше 10ти минут и там и там мы не выдержали (у меня уже от холода зубы стучать начинали). В середине отпуска на 4 дня вода была там теплая, что сидели часами, а вот последние два дня тоже снова прохладная, что через 10 минут у детей синие губы. В итоге мы все купались во взрослом среднем бассейне, он был +- весь наш отпуск теплый (самый теплый во все дни). В середине отпуска, когда и детские горки (кроме большого комплекса) были теплые, взрослые бассейны были чуть ли не 30 градусов, сидишь и варишься. Было очень комфортно. По температуре воздуха год назад в конце марта было холоднее, но менее ветрено. Сейчас было теплее, но ветер сильный, что бегом из бассейна под полотенце. Это основной сюрприз и минус был для нас, что не все бассейны теплые. Такие "приколы" не понравились, из-за этого в этот отель при выборе Хургады больше не поедем, скорее всего. Только если прям супер привлекательная цена будет. По остальным моментам: у нас был номер с видом "на сад", внизу были приватные бассейны первого этажа. В них купались жители первого этажа, все в номерах у нас было слышно даже с закрытой балконной дверью. В целом отель достаточно новый, но все равно уже есть следы пользования. Напор воды более-менее, но горячей воды нет. Почти все номера типа с двумя комнатами: при входе закуток с двумя односпальными диванами. Мы попросили постельное белье туда для детей, но нам принесли две детские кроватки. Убирались хорошо. Весь персонал очень приветливый, неясно - напрашивались на чаевые или просто. По еде все хорошо. В сравнении с Сарайя: тут супы не пересолены, вкусные. А там были такие же, но все пересолены. Меню одинаковое. Видимо, во всей сеть джаз так. По питанию в сравнении с другими местами, где были, мне для детей не хватило макарон: на детском столе были всегда перья в томатной пасте, а обычные и другие макароны были невсегда и только у повара: нужно было просить приготовить вместо пасты просто макароны (уже в очереди туда смеялись, что родители для детей там в очереди стоят и просят просто макароны пустые, не мы одни такие). По контингенту отеля: больше всего немцев и англичан, но есть и другие европейцы. Русскоговорящие были, но не большинство. На анимацию в силу возраста ходили только на мини-диско: 20:00-20:30. В основном отдыхающие - семьи с детьми. Очень много детей. Что не хватило в этом отеле для детей (сравнивая с другими семейными отелями): в туалетах нет подставок-лесенок для детей (все ставили детей на раковину рядом мыть руки), нет горшков (везли дорожный с собой). Еще мне лично не понравилось, что ближайший от ресторана туалет находится на другом конце здания (такое себе удовольствие во время еды тратить 15 минут на поход в туалет с ребенком), но это лично мое негодование. Еще в минус, что в 50% случаев официанта для заказа напитков (как в баре, так и в главном ресторане) приходилось достаточно долго вылавливать. Бассейны закрывались около 17-00, в 18 часов было уже очень темно. Через день на ужин были морепродукты, в субботу вечером были типа суши, но по вкусу как и во всех отелях намного уступают ресторанным. Понравилось расписание питания в основном ресторане: дети встают рано, завтрак с 7ми утра, ужин с 18-00. Лежаков было много свободных, места в ресторане тоже всегда были, хотя народа отдыхало много. Мы утром завтракали, купались, обед, тихий час, тут успевали всего часик покупаться. А часов с 17ти до сна пытались чем-то развлечь детей помимо ужина и получасовой детской дискотеки: часами по территории отеля не погуляешь, на детской площадке уже темно, тоже немного времени там проведешь. В основном все сидели в баре, дети в планшетах залипали. Год назад в Сарайя мы хотя бы вдоль моря вечерами гуляли, а тут никуда из отеля не выйдешь. В целом впечатления от отдыха хорошие: накупались, пусть и не на горках, как хотели. Дети были всегда сыты. Еще раз сюда поедем только при очень привлекательной цене, впечатления испортила температура в детском аквапарке.