• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
154 +154 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в феврале 2026
21.02.26 - 04.03.26
- Воздержалась
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Третий раз в отеле.

В отель прилетели в третий раз. Всегда ездим в феврале, так как у меня и у друзей дни рождения. Что разочаровало в этот раз - это отношение при заселении. Специально при бронирование было указано что нужен первый этаж, плюс за неделю списалась и попроси повторно учесть заселение на первом этаже потому что по медицинским показаниям два человека из нашей группы не могут подниматься по ступеням. Что в первый раз. что во второй раз посещения лагуны проблем не было, но не в этот раз. Разместили на третьем этаже!!! Спасибо большое Гест-релейшн данный вопрос решили и нас переселили на первый этаж, но осадок остался от заселения. Плюс сказали на стойке Гест-релейшн- привилегий постоянным гостям в отеле нет. по номеру писать не буду, так как нас все устраивало и до этого. Напомню, что тапочки и халаты по запросу, правда мы долго ждали когда принесут)))) По еде - голодными не останетесь, но если сравнивать с февралем 2025 то стало скуднее. Советую на завтрак ходить на второй этаж - с утра там есть красная рыба. С морем нам в этот раз повезло, красный флаг был только один раз. Море конечно бодрит, но плавать ходили. Понтон еще удлиняют. В основном купались в теплом бассейне, но не в том, который рядом с уличным рестораном, а чуть подальше от него между корпусами ( тоже подогревается). Первые дни было как то скучновато вечером, привыкли за 2 раза к живой музыке вечером, а в этот раз тишина. Но дней через 4-5 возобновилось как и в прошлые наши посещения: на втором этаже рядом с Буда живая музыка или диджей - стало веселее. На анимацию сходили пару раз , повторяется программа через 7 дней. Два наших неболезненных ногами))) ходили как обычно играть в падел - не забудьте заранее записаться. По итогу отдыхом мы довольны, так как стараемся не обращать внимания на мелочи и портить себе отпуск, но наверное больше не приедем, будем искать новые места!!!

Добавлено: 16.03.2026 14:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 868 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,
Спасибо, что снова выбрали наш отель и отдыхали у нас уже в третий раз.
Нам очень жаль, что описанная Вами ситуация принесла Вам некторый дискомфорт. Но хотели бы отметить, что в комментариях к Вашему бронированию не было пометок о желаемом этаже и повтороном посещении отеля. Мы будем благодарны, если Вы вспомните, каким способом Вы связывались с отелем заранее и поступил ли Вам ответ, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.
Ваши коструктивные комментарии были переданы в соответсвующие отделы. Нам жаль, что Вы задумываетесь о смене отеля, но будем рады снова увидеть Вас и постараемся оправдать ожидания.

С уважением,
Администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (384) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
SVETLANA EFIMOVA
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.05.2012
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отели: 4
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 552