• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
15 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в марте 2026
10.03.26 - 19.03.26
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
10 - 19 марта

Наш отдых в Шарме

Выбирали отель сами, но оформляли через турагента, в этом отеле мы уже второй раз, есть небольшие изменения в нашем отпуске относительно прошлого раза. В целом отель нам нравится, но есть некоторые нюансы. Приехали в этот отель мы примерно в 5 утра, заселили нас быстро, номер у нас был с видом на горы (стройку😅), но номер нам заменил сам ресепшен, спрашивая, хотим ли мы поменять его, мы согласились сделать апгрейд, и теперь у нас вид на море. Сами номера комфортные, но немного староваты. Также такое ощущение, что уборку делают некачественно, потому что зеркало Как было грязным, так и до сих пор его не мыли, полы тоже не совсем хорошо моются. Питание здесь хорошее, еда свежая, но изо дня в день одно и то же. Вроде бы выбор большой, но все равно всё одинаково. Завтрак однотипный, обед более или менее нормально, не прям вау, ужин хороший. В день морепродуктов - еда пресная, нам не совсем понравились морепродукты. В снэк-баре не хватает свежих овощей, стоит как-то разнообразить еду там. Территория отеля красивая, ухоженная. За баром неплохие коктейли, но бармены в ресторане навязчивы. Персонал в целом вежлив, доброжелателен. Анимация неплохая, вечером проводят различные шоу и конкурсы. Консьерж нам помог соединить кровати, потому что, как мы поняли, не в каждом номере есть двуспальные кровати, но в принципе, если соединить две полуторки, то получается очень даже крупная кровать 😅. Пляж довольно удобный, бассейн теплый. Вай-фай работает везде, но не всегда справляется с нагрузкой. В целом отель нам нравится, но есть некоторые нюансы, которые нельзя назвать прям огромными минусами, но было бы здорово, если бы их решили.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая территория
  • хороший персонал
  • удобный пляж
  • теплый бассейн
  • качество уборки
Добавлено: 17.03.2026 12:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 642 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Валерия,

Благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля и за то, что поделились таким подробным и конструктивным отзывом!

Нам очень приятно, что в целом Ваш отдых вновь оставил положительные впечатления, и Вы отметили территорию отеля, работу персонала, удобство пляжа, а также анимационную программу. Отдельно благодарим за тёплые слова о работе ресепшен и консьерж-службы — мы рады, что смогли оперативно решить вопрос с номером и сделать Ваше пребывание более комфортным.

В то же время мы искренне благодарим Вас за замечания. Нам очень жаль, что качество уборки не в полной мере соответствовало Вашим ожиданиям — данный комментарий уже передан в службу housekeeping для усиления контроля. Также мы приняли во внимание Ваши замечания по разнообразию питания, качеству блюд из морепродуктов и ассортименту в снэк-баре — это важная обратная связь для нашей команды кухни.

Мы обязательно обратим внимание на отмеченные моменты, включая стабильность Wi-Fi и стандарты обслуживания в баре, чтобы сделать отдых наших гостей ещё более комфортным.

Спасибо, что остаётесь с нами и помогаете нам становиться лучше. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и превзойти Ваши ожидания при следующем визите!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (928) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Валерия
Россия
Минеральные воды
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.03.2026
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 15