за последние 30 дней
Тройка вместо 5
Отдыхали с мужем в отеле блю спа в марте месяце , отель расположен в центре города , удобная локация для шопинга , прогулок , ресторанов . Отель небольшой , но почти новый , номера большие и чистые , уборка проводилась каждый день , уборщики работают отлично , на территории есть крытый бассейн ,где можно поплавать в течении дня , даже если на улице холодно , на этом к сожалению все плюсы заканчиваются , моря практически нет , т.е оно не глубокое , по колено , с утра уже шезлонги все забронированы были и когда мы приходили свободных просто не было , вода в бассейне была еле теплая , видно руководство экономит электричество , питание в отеле это отдельная тема , разнообразие еды не большое , мясо стейк жесткое дубовое , которым можно заколачивать гвозди , заветренная капуста , элементарные блинчики на завтрак просто не прожарены до конца , красную рыбу видели пару раз , но нам она так и не досталась , так как ее разбирали за 5 минут , на ресепшене работают приятные мальчики , но к сожалению не владеющие русским языком , гестрелейшен две нелюбезные немки , от которых помощи мы не дождались , хотя в отзывах , туристы и гид очень рекомендуют русско говорящую девушку , но к сожалению во время нашего отпуска ее там не было , в номере была проблема с холодильником , который не давал нам спать , к сожалению так нам его и не поменяли , в отеле большая масса туристов это престарелые немцы , за которыми бегают , а на русских не обращают внимания , рекомендую обратить внимание ‼️ на этот факт руководство отеля , если уж вы работаете с русскими туристами. Анимация не плохая ,но рассчитана на бабушек и дедушек , кто хочет веселья и активной анимации этот отель не для вас . Отель считается 5 звезд ,но по факту это тройка , за которую мы заплатили большие деньги 💴. Не рекомендую этот отель особенно русским гостям !
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you for sharing such a detailed review of your stay at Blu Spa. We truly appreciate your honest impressions, as they help us understand both the positive aspects and the areas where we need to improve.
We are glad to hear that you enjoyed the convenient city‑center location, the spacious and clean rooms, and the efforts of our housekeeping team. The indoor pool is also a feature many guests value, and we are pleased that you noted it as a plus.
At the same time, we regret that certain elements of your experience — including the beach depth, sunbed availability, food variety, and language support — did not meet your expectations. Your feedback regarding service attentiveness and the perception of unequal treatment is taken very seriously, and we will review these points with our management team. We also acknowledge your comments about the food quality and entertainment, and we will work to ensure improvements in these areas.
We respect your perspective and comparison with other hotels, and we are committed to making every guest feel welcome and valued. Thank you again for your candid review. While we regret that your stay did not fully meet your expectations, we hope you will consider giving us another opportunity in the future to provide you with a more positive experience.
Warm regards,
Вы действительно хотите удалить комментарий?