• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
168 +168 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в марте 2026
11.03.26 - 17.03.26
- Воздержался
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель тянет на 3*

Честный отзыв об этом отеле:

1.номера уставшие так же как и весь отель но это не сильно нас расстраивало,можно закрыть на это глаза и наслаждаться отдыхом

2.питание хорошее креветок и красной рыбы мы конечно не увидели,было что поесть,впринципе питание на 4+

3.самое ужасное в этом отеле это персонал который находится на баре,пляж,ресепшен,рестораны,сплошной негатив от них,постоянно заканчивается алкоголь,хамят,смеются над русскими на своем языке,не уважение полное,были ситуации когда им устраивали бунт по отстутствию алкоголя и через пару минут он каким то чудесным образом оказывался у них на баре(им никто его не приносил),просто они сами не хотят наливать,в чем причина не понятно,как мы предположили им не охото было бежать за добавкой алкоголя в другой бар и они экономили чтоб протянуть до закрытия бара,пару раз мы жаловались за ужасное поведение их сотрудников и нам приносили извинения и делали комплимент в номер,но обстановка на баре особенно на пляже мало менялась

Администрация отеля обратите внимание на работу своего обслуживающего персонала,почему мы приехавшие на все включено должны упрашивать ваших барменов чтоб нам налили алкоголь за 7 дней нашего отдыха мы каждый день слышали что нет пива,нет виски,с пивом вообще проблема,в ресторане они говорят что «алкоголь здесь не пьют тут едят»,в одни руки только один стакан,на пляже постоянное отсутствие алкоголя и они еще ехидно смеются и издеваются и тоже посылают в другой бар

Это просто самое ужасное в этом отеле

Еще вернемся сюда?НЕТ

Добавлено: 18.03.2026 14:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 531 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Здравствуйте, Ольга!

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом и за конструктивную обратную связь.

Нам искренне жаль, что у вас остались такие впечатления от отдыха. Мы обязательно передадим ваш отзыв руководству отеля и обратим внимание на все указанные вами моменты, в том числе касающиеся работы персонала и организации сервиса. Подобные ситуации не соответствуют стандартам, к которым стремится отель.

Также рады, что вы отметили питание и смогли в целом отдохнуть, несмотря на возникшие сложности.

Ваше мнение очень важно, так как помогает улучшать качество обслуживания и сервис в отеле.

Надеемся, что в будущем у вас останутся более приятные впечатления от поездок.

С уважением,
Любовь Фаустова
Аккаунт-менеджер
Служба поддержки TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 802) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.08.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 551