за последние 30 дней
Откровенный провал, а не отель.
Насмотревшись видео, решили лететь в данный отель. Тем более это же Риксос! Встретили в холле и заселили очень быстро. Номер дали на верхнем этаже с видом на море. На этом + заканчиваются. В первый день устали очень и минусы не сильно давили. Но напрягло количество людей на ужине. Ногу некуда поставить. Из еды что не возьмешь - все не вкусно было. Так мы пережили вечер и легли спать. В часов 8 утра мы услышали за стеной звуки и крики контента 18+. Звукоизоляции нет совсем. Как будто это происходило у нас в комнате. Мы постучали в стену, чтоб утихомирить соседей, но они не поняли намека и продолжили. Я вышла на балкон, дождалась эту парочку и аплодировала им за их несокрушимость. Они постеснялись и скрылись в номере. В этом моменте хочу сказать всем, что изоляции нет совсем в отеле. Будьте готовы к тому, что будете слышать всех соседей и коридор как будто они у вас в комнате. Номер у нас был категории стандарт. Отдохнуть, расслабиться не получится. После такого настроения завтракать не было. Пошли мы на пляж. Длинная, но узкая пляжная зона. Лежаки из старых деревянных досок, очень тяжелые. Надеюсь их сожгли и пепел развеяли над морем. Компоновали по 4 лежака. Т.е. совсем рядом с вами могли лечь другие люди и трись с ними плечо в плечо. Еще и обкурили сигаретами. Места на пляже очень мало, все тесно. Мы перешли на зону шезлонгов на газоне. Там стало чуть свободней. Ждать заказ коктейлей не менее часа. Народу много и официанты ничего не успевают. Стаканы затертые, не промытые. Территория: ее нет. Она есть только на фото, где можно произвести оптический обман. А в реальности - небольшой кусочек газона с холмом. Совсем маленький. В коридорах, зонах кафе на полу сколотая и потрескавшаяся плитка. И народу всегда и во всех зонах тьма. Порадовал только лобби бар. Была в нем 2 раза за 2 дня и вот там прям приятно было - народу мало. Но вечером тоже много, тч готовьтесь ждать. И когда на второй день в обед менеджеры по работе с клиентами спросили как проходит наш отдых, я им весь этот ужас написала. С пляжа они нас сами встречали и позвали для разговора. Мы им доходчиво объяснили про их распиаренный отель и что мы такого ужаса еще нигде не видели. Хотя мы во многих премиальных отелях отдыхаем. Такого бардака и ужаса нигде не видели. Они поговорили с соседями, предложили для нас готовить индивидуально и отправили на ужин. Там было все то же самое, что и накануне. Все не вкусно или в лучшем случае безвкусно. После ужина они снова нас встретили и мы им сказали, что ничего вкусного не нашли и что нам надо менять отель и что я напишу везде отзывы. После этого они сильно пошли нам на встречу и очень хорошо повысили категорию номера. После этого стало все устраивать. Остальные 8 день мы провели очень хорошо. Немного дополню хорошего: кондитерская отличная и большая концертная площадка для вечерних шоу. Но звук очень громкий, что невозможно близко к сцене находиться и приходиться кричать. Пока нет желания возвращаться в этот отель. Может лет через 10 когда немного забудем и отойдем. Все-таки отдых - это расслабление, а не выживание.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?