Здравствуйте, Влад!

Благодарим вас за отзыв и за то, что вновь выбрали этот отель для своего отдыха 😊

Нам очень приятно, что вы отметили качество и разнообразие питания, а также в целом остались довольны отдыхом и готовы рекомендовать отель другим гостям. Отдельно благодарим за доверие и планы вернуться снова — это особенно ценно.

В то же время нам искренне жаль, что процесс заселения и некоторые моменты обслуживания на пляже не оправдали ваших ожиданий. Мы обязательно передадим ваш отзыв представителям отеля, в том числе замечания по встрече гостей и работе бара — такие комментарии помогают улучшать сервис и уделять больше внимания деталям.

Надеемся, что ваш следующий визит принесёт только положительные эмоции и станет ещё более комфортным.

С уважением,
Любовь Фаустова
Аккаунт-менеджер
Служба поддержки TopHotels