• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
891 +892 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С семьей в марте 2026
17.03.26 - 24.03.26
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
17 - 24 марта

Ожидание и реальность немного не совпали

Отдыхали впервые в этом отеле и вообще в Египте. Выбирали по отзывам, по количеству звезд и цене. Он был самым бюджетным из всех пятизвездочных в Хургаде.

Когда мы приехали, нас в целом быстро заселили. Единственный момент, что сразу начали предлагать на ресепшене сделать апгрейд номера, говорить, что наш номер обычный стандарт, лучше взять с видом на бассейн, но я так устала после дороги, что мне не хотелось вообще ни с кем ничего обсуждать, просто мечтала полежать. Когда я зашла в номер, то сразу очень удивилась, так как он мягко говоря уже «уставший». На фото было иначе) вроде внешне все убрано, но ванна грязная, стекло и стены в брызгах и грязи, к слову так все и осталось, сантехнику особо в течение отдыха не мыли. Занавески грязные, двери со сколами. Холодильник не холодит нормально. Розетки нужно ещё поискать какая менее расхлябанная. Однако, как я узнала, это обычная история для Египта – тут не такие 5 звезд, какие мы ожидаем. Номер выходил балконом на улочку между отелями, было тихо и спокойно, менять его на «лучший» и не хотелось, хотя почти все, кто заселился с нами в одно время поддались на уговоры и за доп плату ресепшионисту поменяли не успев увидеть даже, что за номера у них по плану.

Бары и напитки: без льда, не холодные, вода всегда есть в общем доступе в кулерах, тоже не холодная. Иногда очень хотелось освежиться. По алкоголю ничего не могу сказать, мы не пили. Но остальные очень даже и вроде все довольны, хотя «на безрыбье и рак рыба»))

Еда: всегда можно найти что поесть обычному взрослому человеку. Овощей и салатов много. Ресторан, куда надо записываться возле лобби- это тот же шведский стол с почти такой же едой, с меньшим выбором и с меньшим количеством людей. Как будто нет смысла туда ходить

Закуски подают в баре у пляжа после обеда. Они своеобразные, прям не на 5 звездочный отель точно. Типа хот доги с очень бумажными сосисками, такие, что даже не понятно из чего. и пицца(она кстати ок). Больше ничего.

Для ребенка 4 лет поесть было мало чего. Рисовая каша ок. макароны слипшиеся просто жуть. Супы специфические. Мясо перченое и соленое. Но это случается и в других южных отелях , просто я каждый раз забываю об этом и надеюсь на что-то другое. Тем не менее, иногда давали дыню, клубнику, попкорн. Остальные фрукты дубовые, не супер вкусные. Может быть просто мы попали в не сезон.

Персонал очень разный. Кто-то участлив и отзывчив, но большинство - по крайней мере со мной так случилось, вообще часто делали вид, что не понимают меня (мне так казалось), мало улыбались и здоровались, как это бывает, постоянно ходят предлагают экскурсии по несколько раз за час. возможно мы уже избалованы сервисом. Но этого прям не хватает в 5 звездах, как по мне. Если что-то надумаете покупать даже на территории отеля (есть шопинг центр, аптека, киоск на пляже с надувными штуками) , то торговаться надо со всеми, первая цена всегда какой-то космос.

Море мелкое, по колено метров 100 вперед идти, есть пирс, в конце которого место для более глубокого купания. Песок с мелкими камушками.

С вай фаем беда полная, работает только в лобби, остальное за доп плату. легче оформить роуминг на весь период и за столько же денег сидеть с LTE по всей территории и не париться. Позаботьтесь об этом перед поездкой и изучите вопрос у своего оператора

Если говорить об откровенно позитивных вещах - это то, что бассейн тщательно чистили каждый день утром. Постоянно что-то подчищали и ремонтировали, если сломалось. Убирали со столиков рядышком. Следили строго за безопасностью, свистели детям, если те нарушали правила поведения в бассейне.

Анимация была каждый день. То пенная вечеринка, то фестиваль красок, то карнавал, все девочки, которые работали в детском клубе - русские, поэтому можно было оставить русскоговорящего ребенка на часик, предварительно записывавшись и оставив свой номер телефона. Делали аквагрим, проводили каждый день мини диско на полчаса после ужина.

Несмотря на специфичность еды , опять-таки, найти всегда что-то можно. Давали и морепродукты, и крабов, и смузи из клубники, сладостей море.

Вернулись бы сюда ещё раз? Точно нет. Возможно, мне просто не понравился сам Египет. Если этот вариант выходит самым дешевым и вы в процессе выбора 5 звезд или 4 за такую же стоимость, то тогда можно брать его, наверное.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.03.2026 13:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 320 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а есть номера с выходом к бассейну или к морю? И кофе там варят?)
Добрый день! Есть с выходом к бассейну , да. Кофе варят в кофемашине, и он не очень )
Уважаемый Гость!!!

Спасибо, что нашли время поделиться таким подробным отзывом.

Нам искренне жаль, что ваш первый опыт отдыха в нашем отеле и в Египте в целом не оправдал ожиданий. Мы приносим извинения за состояние номера при заселении — описанные вами моменты с уборкой, сантехникой и оснащением абсолютно не соответствуют нашим стандартам, и эта информация уже передана руководству для детальной проверки и улучшений.

Также сожалеем, что вы столкнулись с навязчивыми предложениями апгрейда и неоднородным уровнем сервиса со стороны персонала. Мы обязательно усилим контроль за работой сотрудников, чтобы каждый гость чувствовал внимание, уважение и комфорт на протяжении всего отдыха.

Спасибо, что отметили положительные стороны — чистоту бассейна, работу анимации и детского клуба. Нам важно, что эти моменты оставили у вас приятные впечатления.

Ваши замечания по питанию, напиткам и удобствам (включая Wi-Fi) также очень ценны для нас — мы используем такие отзывы, чтобы становиться лучше.

Нам искренне жаль, что вы не планируете вернуться, но мы будем рады, если у нас появится шанс изменить ваше мнение в будущем.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Aдминистрация AMC Royal Hotel & SPA
Здравствуйте. Сколько сейчас стоит виза по прилету в Хургаду?
Добрый день! 30$ с человека наличными
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 208) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Аля Петрова
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.03.2026
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 891