• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
9 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в марте 2026
22.03.26 - 29.03.26
- Рекомендую отель
4
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Уволить Михаэля на ресепшен и наслаждаться отдыхом

Вернулись из отеля несколько часов назад. Пока свежи воспоминания напишу свое мнение. Выбирала отель по определённым критериям таким как близость к морю, бассейн с подогревом, аквапарк и wi-fi на территории. Этот отель устроил моим параметрам. То, что он очень старенький и реновация была давно, для меня это было не на первом месте. Очень люблю Египет и езжу сюда уже на протяжении 17 лет. Этот отель присмотрела давно. Приехали мы 22 марта около 17 часов вечера. Подошли на ресепшен для заселения. Работником Михаэлем (Микаэлем) сразу была озвучена такса за хороший номер в сумме 100 долларов. Такие деньги мы платить были не готовы. Нас он и поселил в самый конец, с видом на стройку, в корпус больше похожий для персонала, чем для туристов. На завтра через отельного гида получилось поменять номер, в знак благодарности заплатили 20 долларов. По состоянию он был не лучше. Номера очень старые. Номер дали с видом на бассейн, ближе к середине отеля. После этого отдых прошел шикарно. Персонал очень приветливый, доброжелательный. Еда вкусная, что редкость для Египта. Риф отличный, это то ради чего и едут в Египет. Ещё вчера я говорила, что вернулась бы сюда снова. Но! Самое интересное началось сегодня утром. Выезд у нас был в 3:50. К этому времени подошли на ресепшен. И этот же работник Микаэль с ехидной улыбочкой заявляет нам, что с нас 50 долларов за сломанный фен. В новом номере дочь стала сушить голову и он просто отвалился от стены. Сходили на ресепшен, нам его починили, к стене прикрутили. И сегодня нам заявляют, что мы сломали фен. Если бы мы его сломали, вопросов бы не было, заплатили бы нужную сумму. Пытались ему это объяснить, просили позвать старшего, директора, но он продолжал вымогать с нас 50 долларов. После 20 минутных разбирательств, потраченных нервов, на наше счастье, дочка вспомнила, что у нее есть на телефоне фотография. Показали ему эту фотографию, после этого он от нас остал, поняв, что у нас есть доказательства. Дальше ушли ждать свой трансфер, который опаздывал уже на полчаса. Пыталась ночью связаться с гидом, но это получилось не сразу. Хотела попросить позвонить этого Микаэля нашему гиду, но понимала, что это "животное" помогать нам не будет, так как мы ему не дали не 100 долларов не 50 просто так. В итоге гид вышел на связь, нас забыли включить в трансфер, оперативно вызвали такси и мы благополучно улетели. Анекстуру огромное спасибо за круглосуточную связь с туристами и быстрое решение вопросов в форс-мажорных случаях.

Что касается этого работника ресепшен, вы его сразу узнаете. Очень миловидной внешности, отличающейся от внешности других египтян и всегда с ехидной улыбочкой. Одна паршивая овца портит всё стадо. Всё остальные работники очень отзывчивые и доброжелательные.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.2 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • море
  • питание
  • бассейн с подогревом отношение к русским как и у иностранцам. нет разделения.
  • минус один. работник ресепшен микаэль. такие люди не должны там работать. испортил все впечатление об отдыхе
Добавлено: 29.03.2026 23:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 744 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 158) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (2)
татьяна иванова
Россия
Северодвинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.08.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 51