Всем добрый день.

Накопилась усталость от работы и, как только настали каникулы, улетела отдыхать. Отель выбирала сама из расчёта: теплый и "не квадратный" бассейн, красивая зелёная территория и хорошие номера, ну и, конечно же, премиум всё включено. Тур от "Пегаса". Вылет из Москвы.

В отель приехали вторыми через час почти в 19:30. Заселение было доооолгим, так как 2 девочки на рецепшн (одна из них была долго занята уже "старым" гостем) не говорили по-русски совсем. Странно... Отель 5 звёзд... Вобщем что-то я поняла, что-то так догадалась. Девушка радушно ткнула пальчиком в какую сторону мне идти и... вперёд! Нет сопровождения от слова совсем! Куда идти? Где лифты? Носильщиков тоже не было. Побрела. Нашла кое-как. Номер прекрасен!!! Большой!!! Оснащен всем необходимым! Роскошная постель! Шикарная душевая! Вот тут архитекторам и дизайнерам огромный respect! Кофемашина... Я ровно отношусь к кофе, но тут пила его с огромным удовольствием. Это наслаждение, посидеть на балконе с ароматным кофе. Обслуживающий персонал тут на высоте!!! Всё вежливо и с улыбкой.

Разместилась и бегом в ресторан на ужин. Как я его искала расскажу позже. Не стану описывать ресторан подробно, так как о нем писали много. Светло. Просторно. А вот про еду упомяну подробнее. Да простят меня хозяева отеля (а это крупная турецкая строительная компания - я загуглила), но еда в большинстве была ХОЛОДНАЯ!!! Картофельное пюре, баклажаны, долма, макароны, сосиски в соусе, рис... Красивенькие мини-манты вообще были ледяные и сухие до состояния пластика!!!! Не совру, если скажу что 2/3 вторых блюд было холодным!!!! То что прямо с гриля, да, горячее (шашлычки, индейка, стейки, вкуснейшие бараньи рёбрышки!!!). Но то, что уже лежало "на витрине" в противнях или лотках, было холодным!! Ничего не накрыто и не имеет подогрева!!! Все, с кем я общалась, жаловались именно на это! В целом питание разнообразное. Выбор есть. Была и рыбка красная, и раза два креветки, и один раз мидии. Много выпечки, сладостей, сыров. Но из фруктов только апельсины, бананы, мандарины, грейпфрут, яблоки. Всё! Клубника только на пирожных. Мдааа... Вобщем, если бы не холодные горячие блюда, поставила бы 5 кухне, а так ... 3. Это самый главный минус!!!!

Можно ещё о минусах сразу? Ну начнём.

Три дня из шести был дождь. Мне в первый день надо было выйти за территорию в аптеку. Попросила на рецепшн зонтик. Парень глянул на ящик с кучей зонтов за стойкой, замешкался и сказал: "Доллар". Офигеть!!!! Отель 5 звёзд!!! Для своих же гостей!!! Ого. Где только не была, но я первый раз с таким сталкиваюсь! Всегда фирменные зонты или в самом номере (там же и шопер или пакеты), или возле выхода из отеля в подставках. Даже в самом захудалом отеле Вьетнама, нам совали в руки зонтик с названием отеля и пакет фирменный, так как это, фактически, реклама отелю в городе. Максимум записывали зонт на номер - да было такое однажды, правда не помню где. Но доллар... Вобщем пошла в аптеку под моросью. Неприятный осадок остался.

Следующий минус. Я уже говорила, что нет носильщика и нет сопровождения в номер. Я приехала в этот отель первый раз. Многие из нашей группы тоже. Схема территории отеля есть в лобби. Но нигде нет схемы или описания самого здания отеля. Где что расположено - где какие номера, где бар, ресторан, детская комната, бильярд, кинотеатр, спа. Вообще где что находится... Нас несколько человек бродило кругами и искали вечером ресторан. На следующий день долго искали где вход в спа. А его так просто не найдешь!!!!!! Потом случайно наткнулись на кинотеатр, и так же искали где бильярдная. Обычно в номерах лежат буклеты со схемами и описаниями что и где. Здесь нет такого. А было бы приятно посмотрел - и всё как на ладони. Здесь же... лабиринты. Нет в номере даже расписания завтраков, обедов, ужинов и работы баров. Приходилось лезть в интернет на сайт отеля.

Ещё один минус: слышала от людей, что очень возмущались: почему нельзя зайти в комнату отдыха в спа после бассейна или после хамама?! Просят выйти и поясняют, что эта комната только для отдыха после платных массажей. А остальным куда?

Последний минус. Отъезд из отеля у нас был в 2:40 ночи. Вечером заказали сухой паёк (ланч бокс). Выдали перед отъездом каждому на ресепшене лёгкий пакетик с пенопластовым боксом. Легкий... Странно... Зато пахло от них оооочень вкусно жареным мясом. "Ну значит по-богатому будет" - подумали мы. Как думаете что в ланч-боксе оказалось? Банан, яблоко, мааааленький кусочек торта и булочка с двумя ломтиками сыра и тоооненьким ломтиком ветчины. Всё!!! И это на 10 часов дороги!!!! С нами в аэропорт ехали туристы из других отелей, так у них солидные такие были коробки с едой! И очень даже сытные! Они открывали их в аэропорту. Там было: что-то мясное - вроде как люля-кебаб, баклажаны гриль, салатик овощной, нарезка мясная и сырная, лаваш, сок, вода, йогурт, сладости и фрукты. У других отелей тоже неплохие были наборы. У нас же... только вкусный запах от гриля. Позорище.

В общем как-то так.

Но в целом, отель мне понравился. Территория ухоженная, отличная!!! От жары спасут прекрасные тенистые аллеи из сосен и мандариновых деревьев. Величественные горы - это отдельный колорит! Прекрасный большой бассейн!

Порешать бы все недочёты и будет супер! Спасибо за отдых!