положительные впечатления, и с уверенностью можем сказать, что это один из тех отелей, куда хочется возвращаться снова.

С самого начала чувствуется высокий уровень сервиса: ресепшен работает четко и профессионально, процесс заезда проходит быстро и комфортно, что особенно важно после дороги. Размещение полностью оправдало ожидания — номер оказался уютным, чистым и хорошо оборудованным.

Отдельно хочется отметить работу службы Guest Relations — сотрудники всегда были на связи, помогали по любым вопросам, проявляли искреннюю заботу и внимание к деталям. Особенно благодарим Дарью Сертташ за ее отзывчивость, внимательное отношение и искреннее желание сделать отдых гостей максимально комфортным.

Территория отеля красивая, ухоженная и по-настоящему уникальная. Очень удобно, что отель расположен в черте города — рядом находятся парки, набережная, есть где прогуляться и провести время вне отеля. При этом сама территория продумана так, что ощущается атмосфера уюта и отдыха.

Бары работают стабильно, напитки качественные и разнообразные — приятно, что в любое время можно насладиться хорошим сервисом. Вечерняя программа также оставила отличное впечатление: эстрада, разнообразие репертуара и уровень выступлений были на высоте.

Персонал в целом очень вежливый и внимательный, сопровождение гостей организовано на хорошем уровне. Интернет работал стабильно и быстро, что также является важным моментом.

Отдельно стоит отметить спа-зону — здесь работает корректный, профессиональный персонал, создающий атмосферу спокойствия и релакса.

В целом отдых прошел замечательно. Мы остались полностью довольны и с удовольствием будем рекомендовать этот отель своим друзьям и знакомым.

Дарья великолепна