Первый раз за 20 лет путешествий попали в такой отель. Поехали с 4 летним ребенком, поэтому выбирали отель по описанию на сайте туроператора Санмар и отзывам. Основными критериями выбора было наличие в отеле: основного и детского бассейна, подогреваемого бассейна и детской комнаты. Питание, расположение отеля и сервис плюс минус одинаковый в 4* отелях Египта. Во всех описаниях указано в том числе: основной и детский бассейн, подогреваемый бассейн и детская комната и детская площадка. Пишу без эмоций только факты, которые администрация отеля не отрицает и на видео все видно: 1) большой бассейн и детский на улице не имеют систему очистки и перелив, поэтому все дно покрыто грязью и мутным осадком. Как работает система очистки не известно. 2) подогреваемый бассейн закрыт вообще. На вопрос когда откроется был ответ: уже тепло и он не нужен. 3) детская комната и площадка отсутствует вообще.4) лифт с 1 по 8 этаж часто сломан и приходится с коляской ходить пешком. ВЫВОД: Если Вы выбираете отель, то он не для отдыха с детьми.