за последние 30 дней
Rixos sea gate и Rixos 18+ намного лучше
Всем привет !
Явлюсь поклонником сети рикосос . В данной сетке по всему миру были наверное раз 15 .
По порядку .
Заселение , в рикосос 18+ шарм и сигейт . Когда приезжаешь , ты садишься на кресло и помощники на ресепшен к тебе подходят и общаются .
Тут тебе самому надо встать в очередь и отдать паспорта итп , как обычно во многих отелях .
Т.Е в этом плане сервис в соседних риксосах лучше .
Номера норм , у нас двухкомнатный , кондей не понятно работает или нет , что дует не сильно но хоть как то .
По уборке особых вопросов нет , стандартно .
Сервис в отеле прихрамывает , например . Наблюдаю сейчас картину , кончались лежаки , приехали туристы вроде с Европы . Персонал помочь не смог они легли на пол . Фото прикладываю .
Постоянно не хватает полотенец )) приходится их реально тащить у посторонних людей )))
Это за 700 тысяч за троих на 10 дней ))
В ресторанах где едят и барах вам не предложат напитки , только в некоторых зонах где сидит руководство .
По еде , ничего необычного , мяса , стейков нет , салатов вкусных нет .
У нас сложилось впечатление что все деньги ушли на Дженифер Лопез которая приезжала в прошлом летом сюда .
Короче люди , если стоит выбор , езжайте в проверенный бодрый риксос сигейт если семьей и риксос шарм +18 если парой .
Инфраструктура да построили , деньги вложили .
Но главное же это люди ) а персонала тут не хватает . Чувствуется что менеджер кто отвечает за отдел. Не дотягивает .
Да ещё проблема запахи , лежу у бассейна либо нахожусь на дискотеки . Раз в 10-15 минут ветер подует воняет канализацией .
Где то толи протечка , толи ещё что то . В части локациях запах извиняюсь фикалиями .
В общем отдали 700к летели с СПб бизнесом .
Отель оцениваю в 180-200 на 10 дней не больше . Это не премиум .
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Warm greetings from Rixos Radamis Sharm El Sheikh!
Thank you for taking the time to share your detailed feedback, especially as a long-standing guest of the Rixos brand. We are pleased to know that you found the accommodation and housekeeping satisfactory and recognized the scale and investment in the resort's infrastructure.
At the same time, we sincerely regret that several important aspects of your stay did not meet the level of service you have experienced at other Rixos properties. Your comments regarding the check-in experience, availability of towels and sun loungers, restaurant and bar service, food selection, and overall staffing are certainly disappointing to read. We understand that these are fundamental elements of a comfortable holiday, particularly when travelling with family.
We are also concerned by your comments regarding unpleasant smells in different areas of the resort. We appreciate you bringing this to our attention, as such observations require attention from the relevant operational teams.
Your feedback regarding the overall service level is particularly valuable given your extensive experience with the Rixos brand. We regret that the experience at Rixos Radamis did not meet the expectations you formed through your previous stays at other Rixos properties.
Thank you once again for sharing your honest feedback. We value your loyalty to the Rixos brand and sincerely regret that we were unable to provide the premium experience you expected during this visit.
Kind regards,
Rixos Radamis Sharm El Sheikh Team
Вы действительно хотите удалить комментарий?