за последние 30 дней
Об отеле
Отель — полный ужас, никогда не вернусь сюда! Начну с того, что здесь откровенная русофобия: на ресепшене делают вид, что не понимают по-русски. На просьбу поменять номер с видом на стройку ответили: "свободных номеров нет ", хотя мы предложили даже доплатить. В баре русских гостей обслуживали в последнюю очередь, а если и подходили — с таким лицом, будто мы должны за счастье поцеловать их грязные руки. Напитки были сделаны с предпосылом на то, чтобы мы больше не приходили к ним, потому что эту бурду пить невозможно. В ресторанах русских тоже обслуживают самыми последними, подходишь посмотреть, что готовят, посылают тебя, оскорбляют, чуть ли не выталкивают. Заехали в номер, сейф не работает, работают две розетки, холодильник не работает, горячая вода с перебоями, у друзей не было горячей воды, датчик на двери для карты не работал, в номер не попадали, трубка от телефона оторвана, ручка от входной двери снаружи слетела.
Единственные две вещи, которые спасали этот ад — пляж широкий, чистый, вход комфортный и анимация, ребята реально выкладывались, ставили крутые шоу и вовлекали всех. Но из-за отвратного отношения и постоянного унижения чувства национального достоинства больше ноги моей здесь не будет. Бегите отсюда, если не хотите испортить отпуск!»
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?