Уважаемый Гость,

Сердечные приветствия из Tropitel Sahl Hasheesh Resort!

Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для отдыха с друзьями и детьми и нашли время поделиться столь подробным отзывом.

Мы рады, что Вы высоко оценили территорию отеля, пляж, разнообразие ресторанов и питание, а также анимационную программу и ежедневные развлечения для взрослых и детей. Особенно приятно слышать, что мини-диско, вечерние шоу и дневные активности оставили у Вас яркие впечатления.

Также мы очень ценим Ваши добрые слова о детском клубе, спортивных активностях и общей атмосфере отеля — нам важно, чтобы каждый гость, независимо от возраста, чувствовал себя комфортно и интересно проводил время.

В то же время мы искренне сожалеем, что уровень сервиса не во всех моментах оправдал Ваши ожидания, а также что возникли неудобства, связанные с температурой бассейна и отсутствием оперативной реакции на обращения. Ваши замечания уже приняты к сведению и будут переданы в соответствующие департаменты для детального рассмотрения и улучшения качества обслуживания.

Мы благодарим Вас за честную обратную связь — именно такие отзывы помогают нам становиться лучше.

Надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать Вас и Вашу семью, чтобы предоставить Вам более комфортный и безупречный отдых.

С уважением,
Osama Mostafa
Генеральный директор