Из номера украли наушники AirPods Max (на тот момент стоимость 600долл). Благодаря локатору я точно видела, что они находятся в жилом районе Хургады (явный вынос персоналом после смены).

Администрация отеля (главный менеджер, менеджеры по работе с гостями, батлер) в курсе ситуации более 3 дней, но не предприняли никаких действий. У них были данные о том, кто входил в номер, и точный адрес на карте (в15 мин от отеля) где наушники находились, но они просто тянули время. Они не разрешили посмотреть мне по камерам, а также не дали инфо о том, кто был в вилле. В отеле такого уровня безопасность должна быть приоритетом, а здесь — полное игнорирование преступления. Никто не принес извинений, элементарно бутылки шампанского или ужина, чтобы загладить вину.

Разочарована

Еда однообразная, алкоголь сомнительного качества. Грязные столы, на просьбу протереть стол, персонал грубо отвечает «идите внутри, на улице будут грязные», вороны повсюду, садятся на тебя, если ты уснул на лежаке, все «обгажено», спортазал весь в пыли, коврикам ощущение лет 10. Это не 5ка, очень средняя 4ка