за последние 30 дней
Твердая 4
Всем доброго дня! Хотелось бы оставить отзыв про данный отель. Отдыхали семьей 2 + 1 (ребенок 13 лет), с 25.03.-31.03.2026г. Начну с самого начала. Заселение: прибыли в отель утром, заселение прошло очень быстро, без лишних ожиданий, буквально через 20 минут, нас уже отвозили в номер. Номер нам достался 8328, на первом этаже с видом на бассейн. Номер: номерной фонд не новый, но все что в нем находится в очень хорошем состоянии. Номер большой, был разделен на две комнаты с движными дверями, что очень удобно при отдыхе с детьми, ребенок спит отдельно на своей кровати, вы отдельно - это очень хорошо!!! С комнаты ребенка, выходит дверь на собственную террасу с видом на бассейн. В целом номер хороший, но есть замечания по сейфу - несколько раз блокировался и выдавал ошибку при вводе кода, приходилось звонить на ресепшн и просить разблокировать. Уборка номера производилась ежедневно, хотелось бы отметить уборщика номеров этого блока, по имени Hosam Alaa - мастер своего дела, отличная работа, всегда радовал интересными экспозициями из полотенец и подушек, всегда приходил на помощь в случае каких-либо вопросов по номеру, очень добродушный и вежливый парень, за что ему огромное спасибо, прошу отметить руководство отеля о его хорошей работе! В общем номер не новый, но в очень приличном состоянии. ежедневно пополняется холодильник водой. Территория: очень большая, ухоженная и живописная. Постоянно что то убирают, работают садовники, в общем чисто и опрятно. Данный отель для отдыха с детьми 100%, в случае если вы планируете отдыхать парой, вам тут наврятли понравиться. Бассейнов очень много, аквапарк отличный, но увы, в начале отдыха нам не очень повезло с погодой, и 3 дня нам приходилось прятаться от холодного ветра. Есть бассейны с подогревом, есть бассейны 15 - 25 - 50 и более см глубины, с пологими заходами и если у Вас маленький ребенок, можете не беспокоиться, по глубине тут найдется на любой рост и возраст. Также хочется отметить еще один факт, возле каждого бассейна, всегда дежурит спасатель, и не важно купается в нем кто-то или нет - всегда на месте находится спасатель - это огромный и жирный плюс отелю, т.е. можете не беспокоиться за безопасность Ваших детей в бассейнах. Касательно водяных горок - на любой вкус, цвет, возраст и экстрим! Аквапарк конечно отличный! Дух захватывает. Питание: в целом кухня хорошая, без всяких излишеств, но морепродуктов не так то много, Официанты вежливые, приносят по запросу Вам напитки. Ну а в целом, по питанию, тут вы никогда не останетесь голодными, по всей территории расположены бары, рестораны в которых готовят всякие интересные закуски в течении всего дня, поэтому в любой точке отеля, вы можете перекусить. Бары: алкогольные напитки местного производства, по запросу делают различные коктейли. Персонал баров, не сказать чтоб был добр, всегда отвечают резко и неохотно. Анимация: приятная, живая и красочная, интересно было посмотреть. Амфитеатр очень колоритный, пирамиды, сфинкс, различные статуи... очень красиво смотрится. Пляж: никакой, от слова совсем... В описании было, что отель находится на второй береговой линии, но такое ощущение, будто он на 32 береговой... каждый час курсирует автобус от отеля до пляжа, в среднем ехать около 10-15 минут, через город - это не совсем приятно и удобно, особенно с маленькими детьми. Пляж маленький и не совсем чистый. Были там всего один раз, посмотрели, уехали и больше не возвращались. Фишка этого отеля конечно Аквапарк, если Вас не интересует море, Вам точно сюда. Кстати, не смотря на большое количество отдыхающих, всегда есть свободные лежаки возле любого бассейна, но произошел один нюанс - кража пляжного полотенца, впервые со мной такое, но это факт, пришлось идти на ресепшн, якобы чтобы посмотрели камеры, но там ничего смотреть не стали, молча выдали новую карточку на получение полотенца, и все. Также, гости этого отеля могут воспользоваться территорий соседнего отеля Pickalbatros Aqua Blu, он находится через дорогу, и идти до него буквально 5-10 минут. На территории этого отеля вы также вправе пользоваться бассейнами и барами. В целом отель заслуживает твердую 4. Есть свои нюансы, и людям с большими изысками, тут будет немного не комфортно. Очень огорчило дальнее расположения пляжа, да и в целом сам пляж.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о вашем пребывании в Pickalbatros Aqua Park Resort. Мы искренне ценим ваши комментарии и рады узнать как о положительных моментах, так и о тех аспектах, которые можно улучшить.
Мы рады, что процесс заселения прошел быстро и удобно, а ваш номер (8328) полностью соответствовал вашим ожиданиям, особенно с двумя отдельными комнатами и террасой с видом на бассейн. Нам также приятно слышать ваши добрые слова о работе нашего персонала уборки, особенно Хосама Алаа, который будет отмечен за отличное обслуживание и внимание к деталям.
Приятно узнать, что вам понравилась наша большая и ухоженная территория, разнообразие бассейнов и меры безопасности с дежурными спасателями у каждого бассейна. Мы рады, что аквапарк доставил радость всей семье и что ваш ребенок мог безопасно наслаждаться всеми аттракционами.
Что касается ваших замечаний: мы ценим обратную связь о работе сейфа, ограниченном выборе морепродуктов, работе баров и удаленности пляжа. Ваши комментарии о расположении и чистоте пляжа особенно важны, и мы обязательно рассмотрим, как улучшить эти аспекты для комфорта наших гостей.
Мы рады, что в целом вам понравились наши услуги, питание и развлекательная программа, и принимаем к сведению ваш комментарий, что этот отель больше подходит для семейного отдыха, а не для пар, ищущих спокойный отдых. Мы ценим вашу оценку в 4 звезды, а ваши советы помогают нам продолжать улучшать качество обслуживания.
Еще раз благодарим вас за подробный отзыв и надеемся приветствовать вас и вашу семью снова для еще более приятного отдыха.
С уважением,
Администрация
Pickalbatros Aqua Park Resort Шарм-эль-Шейх
Вы действительно хотите удалить комментарий?