за последние 30 дней
Самый ужасный отпуск
Красивая картинка ,на этом все !отдыхали с дочкой в начале апреля !Отель симпатичный ,ухоженный!Питание просто отвратительное ,ребенок ела один рис и картошку фри ,супа невозможно есть ,со всем горячим картофельное ,непонятного происхождения!рыба полусырая всегда !морепродукты, как вата!овощи только на завтрак ,зелени вообще нет ! Если попросишь овощную тарелку то тебе принесут на слайсере пол огурца и пол помидорки((( фруктами можно забивать гвозди ,зеленые бананы ,деревянные яблоки и груши!вино и шампанское египетского производства!ну ребят ,заявлять все включено премиум класса ,это слишком 🙄!ребята официанты и бармены молодцы,стараются !но если руководство отеля не пересмотрит питание ,или не получит нормальную обратную связь от русских гостей )то что вы ходите по пляжу и делаете опрос ,большинство людей не может выразить свои мысли на английском языке и им проще сказать окей) возьмите в штат одного русскоговорящего менеджера по сервису,который донесет до руководства реальность ,то вы потеряете русский рынок !опережая события ,я жаловалась на месте много раз и для нас пытались что то приготовить ,но ничего не получалось ,то суп с кабачками ,то котлеты с кучей специй!итог никогда не вернусь в данный отель и никому его не посоветую
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом. Хотя мне бы хотелось, чтобы ваше пребывание у нас было лучше, именно такие отзывы помогают нам учиться и совершенствоваться. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить исключительное качество обслуживания гостей, и в данном случае очевидно, что мы не справились с этой задачей. Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, я могу заверить вас, что мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам тот замечательный опыт пребывания в отеле, который так полюбился многим нашим гостям.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?