Приехали в отель вечером.

Что сразу бросается в глаза – отель очень красивый, до мелочей, с эстетической точки зрения вопросов нет.

На стойке администратора встретили, по –русски администратор не разговаривал. Предложили напитки на выбор (свежевыжатые соки, шампанское, вино, пиво). Заполнение всей информации идет через индивидуальные планшеты. Потом надели браслеты, загрузили чемоданы в гольф-кар и пригласили нас доехать до номера.

Номер стильный и красивый с просторной ванной комнатой. Нам был предоставлен номер с раздельными полуторными кроватями – попросили сдвинуть. Нас этот вариант устроил даже больше, чем двуспальная кровать, т.к. единое спальное место получилось просто огромным, и дочь в первую ночь спала с нами. Для ребенка застелили диванчик в смежной комнате (нам этот вариант не подходил – мы попросили манеж, принесли сразу). Обычно наша дочка (100 см роста) прекрасно помещается в стандартные манежи, но тут он меньше. На следующий день нам просто принесли узкую доп кровать и установили ее рядом с нашей. Момент по номеру – при бронировании тура указали про тихий номер, нам номер дали недалеко от стройки. Пару раз шум будил ночью. И также уложить ребенка на дневной сон тоже пару раз было задачей со звездочкой. Т.е. шум не постоянный, но беспокойство вызвал.

Мы быстро привели себя в порядок и пошли на бедуинскую ночь. Это тематический ужин с программой, который проводят по вторникам и пятница (предварительная запись не нужна). В этот день на ужин нельзя записаться в итальянский и греческий рестораны. Для ужина доступен только основной ресторан и бедуинский. В бедуинскую ночь питание по системе шведского стола.

Т.к. мы прилетели поздно вечером, то попали уже под конец ужина – все было уставшее, остывшее и выбор был довольно скудный. Хотя по отзывам все хвалили бедуинскую ночь в части питания. Потом, сходив еще на один такой ужин, мы поняли, что дело было в позднем приезде. Т.к. в следующий раз мы пошли к началу, и выбор был прекрасный, все было вкусно и разнообразно.

Завтраки подают в основном ресторане Lucia (возле бассейна) и греческом (на берегу моря) Yades. Мы завтракали в греческом - уж очень прекрасный вид на море открывается. Завтраки как везде, изысков нет. Был заявлен омлет с трюфельным маслом, но он подавался на хлебе и не вызвал восторга. Хороший выбор соков (официанты почему-то перечисляют только манго и клубника – по меню выбор заявлен больше). Но я заказывала морковный, один раз мне сказали, что его нет, я тогда заказала коктейль-микс соков «здоровье» (свекла, морковь и т.д.), они помялись и принесли с основного ресторана все необходимое. Более проблем с соками не возникало, но сервис в Египте со звездочкой, даже чаевые не помогают. Аналогичная ситуация была с манго. Отдельно манго в меню нет, но он присутствует (совсем мало) во фруктовой тарелке. Мы видели постоянно, как арабской семье выносят полную тарелку манго. Попросили официанта принести нам манго. Ответ – его нет. Пришлось указывать на соседний стол и арабскую семью. Нам тоже вынесли манго. Но это определенный минус отеля и формата а-ля карт. Отель позиционирует себя как премиальный, а манго надо выпрашивать и идти на ухищрения. К своим у них, безусловно, особенное отношение.

Пляж прекрасный, песок мелкий и мягкий, заход в воду комфортный. Рыбок возле берега нет, редко какие-то мальки приплывают.

Многие пишут про близко расположенные лежаки. Вроде и близко они друг к другу, но мы всегда были на первой линии и из-за этого мы эту проблему не заметили. Лежаки очень качественные и удобные – деревянные, с толстым белым матрасом и подушкой. Есть столик – один на 2 лежака, пуфы (не на каждую пару лежаков, но есть). Также были маленькие кресла-шезлонги (буквально несколько штук на пляж), у нас дети на них сидели.

Полотенца берешь и расстилаешь сам, буквально несколько раз видели, что кому-то расстилал персонал отеля. Нам этот вопрос вообще не важен. Но не могу не отметить, т.к. в прошлом году отдыхали в Sunrise Arabian (он немного ниже уровнем), но там всегда полотенца приносили и застилали.

На пляже иногда ходят и протирают очки, если увидели, то надо подзывать. Сами редко ко всем подходят. Также осуществляется обработка от мошкары – тоже надо просить дополнительно.

Официанта на пляже в первые дни приходилось очень настойчиво звать, потом стал подходить часто сам. Все напитки разносят в стекле, что радует. Снеков нет совсем. Ни чипсов, ни фруктового ассорти, ни орешков (на бассейне время от времени разносят маленькие формочки с фруктовой нарезкой). Мороженное тоже можно получить только в ресторане (отдельной лавки нет) с 12.00 дня. Для нас это было не очень удобно – дети просили постоянно, а его нет.

Вода в бассейне прохладная. Но опять-же зона бассейна очень красивая – черные зонты с бежевой бахромой.

На территории есть детская комната – совсем маленькая. Аниматор по русски не говорит. Отель не совсем рассчитан на детей, детского бассейна нет, анимация слабая (ее практически нет). Пару раз на пляже были ростовые куклы и один раз готовили пиццу. Но нам наоборот это нравилось.

Мы на детскую программу и в аквапарк ходили в соседний Sunrise Makadi – отель сильно проще. После Tucana разница очевидна. До него можно дойти пешком за минут 5 (фактически территория сливается) либо проехать на гольф-каре. Мы обычно после аквапарка шли на ресепшен Макади просили гольф-кар, нас сразу и отвозили. На территории макади также есть магазинчики (на территории Тукана тоже есть, но меньше), есть фруктовая лавка (манго за 4$ за кг), аптека.

Через пляж и дорожки можно фактически пройтись по всем отелям. Слева от Туканы неплохой риф. Везде до рифа нужно плыть от берега, понтонов нигде нет. Я не любитель, муж плавал – видел мурену.

В отель, где хороший риф (арабески вроде), не берите с собой ничего. Их персонал будет к Вам постоянно подходить, если увидит полотенце Sunrise. На браслеты внимания не обращают. Все гуляют и ходят плавать куда хотят, но на легке.

Обедали мы в основном в греческом Yades. Все очень вкусно. Официанты не всегда запоминают верно заказ. То больше принесут, то меньше, то не те блюда. Но быстро доносят все необходимое, если нужно. На чай оставляли, посуду со стола убирали. Но сервис все равно египетский.

Алкогольные коктейли не очень вкусные, раз на раз не приходится. Они не следуют рецептуре от слова совсем, все льют на глаз. То лаймового сока переборщат, то алкоголя. Пару раз повезло, и клубничный дайкири был вкусный. Но в основном брала розовое просекко. С вином повезло один раз – было вкусное, потом столовое.

Ужины нужно бронировать через QR, лучше за два дня. Но нам в первый день повезло – места были. Лучше в первые два дня отдыха все забронировать. В Gaya (итальянский) стол забронировать сложнее.

Gaya не впечатлил. Да, было вкусно, но без восторга. Ужины в Yades понравились больше.

В Gaya еще не понравился тайминг: если бронь была на 19, то в 20 тебя попросят освободить стол. Посидеть с закусками за бокальчиком не вариант. Кушать надо оперативно). В Yades такого формата не было.

Единственный минус а-ля карт - меню не меняется. Если бы бы было обновление раз в 3/4 дня, то было бы лучше. Через неделю уже все надоело, хотелось бы выбор побольше либо обновление меню.

Взрослая анимация понравилась, очень сдержанная. Но нам подходит такой формат. Анимационная команда состояла из 4 парней, все обаятельные и веселые. Шоу были каждый вечер. Когда шоу на крыше основного ресторана, то размещение не очень удобное. Фактически площадка для шоу упирается в один диван и выход, т.е. остальные шоу смотрят сбоку.

А вообще, впечатления от отеля очень приятные. В отзыве просто хотела отразить все нюансы, с которыми столкнулись. Это один из немногих отелей, куда я бы хотела вернуться.