за последние 30 дней
Испортили день рождения
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Сразу при заселении стали намекать на оплату улучшения категории номера, сказала, что заранее с ними списывалась - специально ехала к ним отпраздновать свой день рождения, и номер в итоге дали хороший с видом на бассейн. Если попадется с наружным видом-такое себе там, прям стройка идет
НОМЕР
Сам отель новый, что-то даже в процессе стройки. Номера приятные, ванная хорошая! Фен сильный (даже для длинных волос!)
В номере есть утюг и гладильная доска. Мини бар так и не поняла-вроде бесплатный, не пользовалась. Чипсики только съела, платить не заставили)
КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Тут провал. Вроде пытаются быть очень сервисными, но у бассейна например очень «характерные» товарищи: за неделю пребывания мне 2 раза из попыток 20 принесли воду/напиток, кому-то доносят, на кого-то забивают. Система непонятна. Попросила как-то что-нибудь с клубникой - «клубники нет», потом сама дошла до бара и вуаля-оказывается, все есть и мне бармен сделал кайфовейший безалкогольный коктейль с клубничкой, жаль уже был конец отдыха)
Эпик ситуация-пришла с обеда на свой лежак, а на нем сверху чужие полотенца😳 спрашиваю у соседей-говорят, да ребята тут легли. Оказалось легли они не сами, их положил туда стаф. Потом еще вместо извинений пытался меня выгнать -типа переляг ну че ты. А перелечь НЕКУДА! Это отдельный прикол. Лежаков нет никогда (только когда дождь был 😂) и в первый день я просто вообще не смогла нигде лечь. Дальше пришлось как чокнутой вставать и занимать в 6-7 утра… это конечно дичь. Так еще и в любой момент на твое место могут просто кого-то положить.
Добили тем, что испортили день рождения. Заранее списалась все согласовала - шарики и торт со свечкой (я хотела привезти свои, но они сказали ничего не везите ВСЕ СДЕЛАЕМ!), все пообещали, за сутки сказали еще раз напомнить-я напомнила, они мне - дадада! Все помним!!
Итог угадаете? Просто забили. Знаете что принесли - 2 блюдца: в одном яблоко и мандарин, во втором 3 микро печеньки сухие, как к кофе комплимент кладут. И приборы! Видимо порезать на макро печеньки. Все. Когда я вечером написала чтобы унесли эту чушь, чувак с ресепшена как ни в чем не бывало спросил -ну че там вам кто-нибудь что-нибудь приготовил? Я говорю нет. И он - да ладноооо.как так?? Просто идиотизм. Начал писать типа щас все сделаем. А уже ночь! Я расстроилась жутко. Знала бы, взяла бы все с собой, но здесь в отзывах так хвалили сервис. В итоге самый важный день вместо Шариков и загадывания желания провела в слезах. Это было ужасно.
И потом они даже никак не решили. Типа сорри, оставьте номер в след раз сделаем бонус. Я у вас вместо радости прорыдала в день рождения, вы правда думаете, я вернусь
ПИТАНИЕ
Ожидала сильно лучшего качества, еда посредственная, прям вкусное мясо было только 1 раз) но конечно же найти, что поесть можно. Офигела, когда прочитала тут, что оказывается можно было выпросить рыбу… она всего 1раз была на завтрак- реально вкусная!!! Выпечка -круассаны и булочки очень вкусная!! Восточные штучки и пирожные так себе, хотя я мега сладкоежка
Очень вкусные смузи с утра- из клубники просто божественно, но каждый раз прям как будто от сердца отрывают😂 алкоголь не пью-поэтому тут хз как по качеству
АНИМАЦИЯ
Ее нет, пару раз вечером пела девушка
МОРЕ И ПЛЯЖ
Море - это расстройство года. Больше километра прошла-даже до трусов не достала вода .. там не то что поплавать, даже побултыхаться у берега невозможно
Сам пляж обычный, рядом стильный платный с музыкой и тусовкой
Дорога к пляжу не долгая, да вдоль стройки, ходила пешком -машинку ни разу дождалась
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?