Отдыхали в данном отеле с женой в середине апреля. Вернее, хотели отдохнуть, но отдыхом это назвать сложно. Подходящим выражением будет - «вошли не в ту дверь».

Туроператор заинтересовал красивыми фотографиями отеля: большая территория, внушительное количество бассейнов, баров, ресторанов… и даже аттракционы для детей и взрослых. Так же подкупило заманчивое описание на счет развитой инфраструктуры, доброжелательного персонала, изысканной кухни, различных опций и плюшек, которые включены в стоимость тура, что, якобы, гарантирует беззаботный отдых. Но по факту, предоставленная информация не является действительностью. Правдой является лишь то, что территория действительно большая.

Возможно, когда-то всё функционировало так, как описано в рекламных проспектах, но в настоящее время - упадок и разруха. И это касается всех аспектов. Более половины территории отеля, включая бассейны, бары, рестораны, аттракционы, магазины… закрыты. На всей территории отеля работает всего одна столовая. Кухню в этой столовой, с трудом можно оценить на два балла из десяти. Посуду вроде моют, но она не похожа на мытую. Видимо, так моют. Меню скудное. Овощи заветренные и безвкусные. Фруктов почти нет. Соков нет совсем. Вместо соков предлагают воду с инвайтами (помните такие цветные порошки?)

Алкоголь - отдельная тема. Весь алкоголь на территории отеля, кроме пива и анисовой «раки», является местным самогоном. Так называемые: водка, ром, виски, текила, бренди - разного цвета, но одного запаха и вкуса - подпольного суррогата. И даже с этими «напитками» регулярные перебои. Пиво наливают в стаканчики объемом 50 мл, ссылаясь на ограниченное количество пива в баре. Кстати, на этом фоне, в баре не редко происходят конфликты. Но о конфликтах администрация отеля умалчивает, и всем, кто жалуется, говорят, что «никто не жалуется». Так же «никто не жалуется» на хамское отношение персонала к отдыхающим, на отвратительную уборку номеров, на грязные бассейны и пляжные полотенца, похожие на половые тряпки, на свалку у забора, на разруху и унылый вид из окна, на ремонт, который не может закончиться аж с 2001 года, на обилие комаров и мух, и на отсутствие средств от насекомых тоже «никто не жалуется». «Никто не жалуется» на отсутствие тапочек, зубной пасты и щеток в номерах. «Никто не жалуется» на то, что постельное белье и полотенца не меняют неделями, и на то, что питьевую воду приносят не каждый день. «Не жалуются» о сломанной мебели и не работающих сейфах и телевизорах. «Не жалуются», потому что «жаловаться» не красиво. Вместо того, чтобы жаловаться, нужно закрыть глаза на откровенное хамство персонала, на антисанитарию, на разруху, на наплевательское отношение высшего руководства, на отсутствие того или иного… Нужно пойти в магазин (не далеко, около одного километра в одну сторону) и обеспечить себя всем тем, чего не хватает для безмятежного отдыха в отеле all-inclusive.

И, кстати, чуть не забыл об администрации: На наши жалобы, как бы между прочим, администратор дал понять, цитирую - «Местные очень мстительные. Могут затаить обиду, подкараулить вас за территорией отеля, избить и мало ли что еще могут сделать с вами. И подобные инциденты уже имели место быть».

P.S. Нам даже предложили переехать в другой отель, за дополнительную плату в размере 75$ в сутки. Шик! Блеск! Красота!