Почитали отзывы, посмотрели красивые фотографии и решили поехать отдыхать в этот отель. Радость и предвкушение поездки была не долгой. Вся красота и масштабность разбиваются о хамство и нежелание работать персонала на ресепшене: на вопросы реагируют с раздражением, заселение после 15 (хотя везде после 14), якобы из-за масштабности отеля, но за цену лишних суток (даже если осталось 40 минут до 3х часов) вопросик быстро разрешится, и номер появится мгновенно, сразу будут знать куда вы заселитесь. На все вопросы один ответ - не знаем. На ресепшене стоит 3 кукушки, которые даже не приглашают к себе за стойку, толи она занята, то ли свободна, на все это собирается очередь. Все это мгновенное испортило любые ожидание и настроение на отдых, если была бы возможность - развернулся бы и ушел. За ту сумму которую берут в этой гостинице на ресепшене должны стоять люди, который действительно рады встречать гостей, приехавших из других городов, а не недовольное лицо, которое потревожили. Далее после оформления и наступления заветного часа заселения - будь добр снова отстой очередь из таких же как ты, чтобы получить карту. Не понятна позиция одной очереди в три окна, никакой логистики. В холле нет столько места для ожидания. Состояние номера оставляет желать лучшего, видно что ремонт уже «устал». В шоке, что за тапочки и халат нужно платить… в самой комнате не даже 1 тарелки.