Я отдыхала в Rixos Radamis в 2025 14.02)

И сам отель меня порадовал своими интерьерами, новизной, концепцией, разнообразием мероприятий, насыщенностью программы.. но разочаровал персонал, собственно, почему я не хотела сюда возвращаться. Казалось, что на тот момент, никто ни за что не отвечает. Были и явно недоброжелательные официанты.. но хочу подметить, что их единицы и судить по ним о всем отеле не стоит. Это я увидела во время второго пребывания здесь с 1 по 11.04.2026 - это был отдых, в котором меня окружили вниманием и заботой.

Первое, что меня очень порадовало, так это то, что в лобби в встречают живые цветы! Я проверяла!!)) Зимой в Seagate живые цветы были везде, чего не сказать было о Radamis. За завтраком я обратила внимание на воду с уровнем ph 7,5, что тоже было только в Seagate - для меня это существенные, приятные детали, которых мне не хватало в 1й поездке.

Я подметила, что, в большинстве случаев, туристы сами ведут себя недостойно и получают не лучшее обслуживание. Извините, турист из Казахстана (полного телосложения), обедающий с детьми на газоне у бассейна Тирана (11.04 около 16:00) принеся туда тарелки из ресторана… (как вообще вы там оказались если обед до 14:0) и игнорирующий персонал, деликатно говорящий о том, что подобное поведение не разрешено в отеле… НО ВЫ СВИНЬЯ! И выглядели вы на этом газоне соответственно!

Многие гости отеля требуют достойного отношения… а следите ли вы за своим?.. Это колоссальный труд и психоэмоциональная нагрузка выдерживать хамство от неиссякаемого потока гостей!

Я сама наблюдала лица гостей с утра и искренне удивлялась: «Ну как?! КАК можно быть такими недовольными уже с утра! Идя на завтрак..?» - эти же лица глянули на нас с дочерью, ярких, радостных, улыбающихся и ни один мускул не дрогнул на лицах «светских господ» - они остались такими же угрюмыми)))

Минусов здесь нет! Только если вы не Перфекционист - а это усложняет не только отдых, но и жизнь в целом! Если фокус на недочетах - вы их найдите! Я же видела кропотливую работу по всему отелю с утра до ночи: чистили бассейны в ночное время, постоянно подстригали, поливали растительность, без конца курсировали электрокары (после полуночи еще ездили точно!), стулья перевозили с арены к морю и обратно для вечернего шоу, удивляла работа официантов главного ресторана Сапфир - в режиме non-stop убирали столы, не теряя при этом энтузиазма! Даже во время ночного ужина улыбка не сходила с лица многих (конечно не у всех) официантов!

Зона столов в главном ресторане Сарфир - напротив бара - с лучшим обслуживанием! Я старалась и находила там стол всегда, а это, согласитесь, сильно сужает возможность посадки)))

Да, в 1й день отдыха, вечером, я не могла найти столик и попросила занятого своим делом официанта мне помочь, на что он мне сказал: ищи сама.. 😁 но тут же нашелся другой, который помог!

В другой день официант меня попросил освободить стол потому, как он был для кого-то занят, там висел плед .. я согласилась, если он мне поможет найти стол - и он это сделал.

Так что в сказки про то, что стол найти нельзя в ресторане я лично не верю. Обращайтесь и вам помогут. Никто не обязан читать ваши мысли, особенно будучи занятым своими прямыми обязанностями.

Мы были несказанно рады видеть лучшего, на мой взгляд официанта, который радовал нас и в 1ю поездку: Saad очень внимателен к гостям, успевает и столы убирать, шутить, радовать детей гостей, надувая им шарики и щебеча, как живой соловей! Всегда к нашему приходу был утренний кофе и напиток для дочери)) Ребята из ресторана еще раз поздравили мою дочь с днем рождения)) растрогав меня до слез)) Я вообще чувствовала себя там счастливой каждый день!

Да, работать над сервисом нужно и работа ведется, более того прогресс заметен: те, кто буквально игнорировал меня в 1й визит стали улыбчивыми и доброжелательными. На арене только 1 работник меня игнорировал.

Конечно, есть там отдельные люди, которые открыто игнорируют гостей.. но это именно несколько отдельных человек и если вы на них попали, просто поищите другого работника, что с улыбкой сделает ваше пребывание комфортным 💗

Менеджеры поставлены на каждом шагу, за всем следят, что не дает совершать вольности персоналу. В один из вечеров менеджер арены любезно искал для меня свободный стол с лучшим видом. Порой, мы сами просто не даем возможность нам помочь: торопимся сделать все сами, не можем чуть подождать, а иногда и обратить внимание на свою ситуацию!

При общении с фотографом я узнала, что человека, фотографировавшего меня в 1й визит уволили! - это ли не показатель заботы о гостях?!

Я была им жутко недовольна, потому, что он был настойчив, навязчив и я договорилась о фотосессии с другим, НО! Этот тип просто не пустил работать другого фотографа! Я, отпустив ситуацию, сходила на фотосессию. НО далее получила каждое фото с замытым фоном! Чего я категорически не хотела! Да, фото красивые, потому что я шикарная, отель потрясающий и я хотела видеть этот отель на заднем плане, а не получить размытую картинку! Я была жутко расстроена.

Согласитесь, что далеко не все довольные туристы пишут отзывы) обычно на это толкает негатив - и только лишь поэтому рейтинг отеля скачет, а не держится на твердой 5

В главном ресторане Тирана я попросила капучино на кокосовом молоке или безлактозном.. его не оказалось и я решила не пить кофе вообще (нельзя мне обычное).. так аж 2 официанта занялись этим моментом и принесли, я предполагаю из бара выше, специально для меня это молоко, а точнее капучино - и это при том, что появилась я там 1 раз за все время пребывания - есть хорошее обслуживание, точно также, как и вечно недовольные гости.

При заселении, хотели переселить в Seagate) видимо, таким роскошным особам следует жить в premium)) (отдыхала я и дочь 7 лет), но я была категорично настроена и озвучив свою позицию, не ругаясь ни с кем, так как настроена была классно провести время и сфокусирована только на позитиве) получила шикарный огромный номер со smart управлением!! Впрочем, номера там все шикарные: в новом отеле иначе быть не может.

Постель с отличным бельем, прекрасного качества, но особой любовью мы прониклись к дивану))) мягкий, огромный.. не хотелось с ним расставаться))) Заселение состоялось раньше положенного времени, в 11:00

Каждый день в номере нас встречали фигуры из полотенец)) - творческий парень Ahmed Sisi убирал хорошо и выполнял просьбы по уборке. Шарики на день рождения были с необычными надписями - видно, что подходят с душой.

Зимой я чувствовала себя обделенной вниманием персонала и полагала, что в летний период, при наплыве туристов, отель просто не справится. Каким же было мое удивление в эту поездку, что несмотря на отсутствие свободных номеров в отеле, толпы туристов я не видела и они мне не мешали, все были рассредоточены по разным локациям и интересам. Лежаки я могла найти ВСЕГДА: в аквапарке 💯 у моря 💯 - да, возможно, подальше от моря, но они есть! У бассейна Тирана тоже везло, но мне и под пальмой на газоне нравилось сидеть) ходить по нему одно удовольствие, он необыкновенно мягкий и приятный!

Многие родители жаловались, что приходится стоять в очереди, чтобы покатать детей на машинках, якобы администрация отеля не продумала этот момент! На мой же взгляд, все продумано до мелочей: на самую популярную локацию - полиция - родители записывают ребенка на определенное время и потом просто приходишь в это время! Гениальное решение всвязи с количеством желающих.

Анимацией назвать театральные шоу в Rixos язык не поворачивается, после Rixos проживать в других отелях не хочется от слова «совсем» из-за анимации, огромного количества мероприятий, оформления праздников (это отдельная тема - украшают масштабно, ярко и щедро, работа ведется колоссальная!), питания… я в этот раз аптечку даже не взяла, отправляясь в Египет))) как-то из головы вылетело, потому что в прошлый раз вообще никакого дискомфорта здесь не испытала, везде все чисто, качество еды достойное, ну если вы из под крана, конечно, пить не будете)) тут уж ничто не поможет сохранить гармонию)

На Пасху разыгрывали призы среди тех, кто найдет золотые яйца 😊 раздавали всем подарки. Проводят шоу и у моря, был и флайборд) и карнавал Рио)

Аниматоры всегда займут ребенка, чтобы тот не мешал поймать частичку отдыха и родителям. Дискотека каждый вечер. Отдельная благодарность за детские мероприятия.

Аквапарк шикарный, спасатели внимательные, на фуд-корте есть фрукты. Менеджер аквапарка приветливый, очень суетится, чтобы гостям было комфортно, помогает найти потерявшихся деток и их родителей) постоянно шутит. Здесь же, для удобства, есть guest-relation.

В общем, я так скажу, со вторым визитом я получила столько внимания и заботы, что это с лихвой компенсировало мое прошлое негодование)) Отель новый! Еще не все проекты там завершены: ресторан с бассейном, самая длинная горка в аквапарке еще не запущена, не все комнаты достроены, рестораны…. а еще рядом идет строительство некого масштабного aqua-land - что я очень хочу посетить в будущем!

Там особая атмосфера, это не отель, а целое государство с живым цветами в лобби и улицами, наполненными приятным ароматом и живописными пейзажами! Обязательно отдохните у бассейна с морской водой) В этот визит меня впечатлил Японский ресторан, а в прошлый - ресторан Мангал. Перед аква-парком, справа, есть чудесное место, похожее на сказочный лес - так там красиво! И именно там с дочкой случился казус)) - нога проскочила дальше в шлепанец и застряла - я хотела резать тапок, но тут мимо проходил мужчина, который настаивал на своей помощи, им оказался генеральный менеджер Rixos - Yuksel Gurhan, человек, который мог поручить эти хлопоты персоналу, сам взялся вызволить дочь, измазавшись кремом от солнца! Именно так в Rixos заботятся о гостях и стремятся к тому чтобы каждый работал с открытым сердцем, но и гости отеля не должны закрывать свои сердца.

Берите с собой хорошее настроение и отдых станет сказкой! Это место стоит посетить! А какой незабываемый романтик здесь можно организовать: ужин при свечах на островке, среди плавающих гандол.. с живой музыкой и романтичным оформлением 🩷

Отель Шикарный! На спуске к морю открывается необыкновенный вид! Горы на острове Тиран величественно и благородно дополняют пейзаж!

Название острова Тиран восходит корнями к древней бедуинской легенде. Однажды арабская принцесса Санафир влюбилась в мужчину по имени Тиран. О запретной любви узнал ее отец и страшно разгневался. Влюбленных разлучили и поселили на разных островах Красного моря. Тогда отважный Тиран решил добраться до Санафир вплавь и бросился в море. Но не суждено было подвигу свершиться: Тиран погиб в окружении хищных акул. А Санафир и по сей день ждет возлюбленного. Если прислушаться, то можно услышать ее голос, доносящийся с ветром. И по-прежнему в заливе Акаба ютятся два острова — Санафир и Тиран. Остров практически лишен растительности и источников питьевой воды, а по периметру окаймлен непроходимым рифовым барьером. У берегов Тирана коротают век обломки затонувших кораблей — «Лары» и «Луилы», дополняя его дикий и неприступный образ. Высадка на остров запрещена и чрезвычайно опасна.

Впрочем, остров не так уж необитаем: на его землях находится база миротворцев ООН с наблюдательной миссией - так что можно сделать вывод, что это наиболее безопасный отель во время конфликтов государств.

Rixos становится лучше с каждым днем! Желаю вам процветания и счастливых воспитанных гостей!!