Я поставила отелю безусловно пятерки и конечно я рекомендую этот отель для посещения в Хургаде. Если вы хотите отдохнуть без шумных детских криков и беготни вокруг ваших шезлонгов, вам сюда. Уже начали строить аквапарк, говорят. Спешите, пока этого не сделали. Это один из немногих отелей такого уровня в городе и пока ещё без аквапарка. Просто находка для спокойного отдыха без маленьких детей. Сервис на самом высоком уровне. При заселении сделали бесплатно и без шоколадок апгрейд обычного номера на виллу. Девочки русские на ресепшене просто супер! Очень хочу отметить именно их прекрасное отношение к гостям и профессионализм. Но, вы знаете, что писать люблю по-существу, так как я всё-таки ещё и турагент. Минус. Ни в одном отеле я не чувствовала себя как преступница или под каким-то строжайшим надзором. Было ощущение,что ты Маша из сказки, которая залезла на территорию злых медведей и на их глазах ешь их кашу. Везде: и в барах и в ресторанах, на тебя устремлены десятки строгих взглядов египетского и турецкого персонала от официанта до менеджера. Следят, сколько ты положил в тарелку, сколько раз ты подошёл ещё к столам за добавкой, сколько ты положил в рот, почему так много жрешь, зачем опять встал и пошел за едой. Упрек в каждом взгляде,в каждой их позе при взгляде на порции или походам за добавкой. Ешь сидишь под их взглядами как-будто украл. Еды много, но без особых изысков. Реально "эксклюзивного" мало и выдаётся порционно смешными кусочками поваром. Если второй раз подошёл, будет долго ждать , типа не видит тебя, игнор, потом с такой жадностью, как от сердца оторвёт кусочек и укоризненным взглядом и скрюченной миной положит ещё, чтобы не дай Бог, ты третий раз не подошёл. Экономия во всем. Уже не дают красивые металлические браслеты как когда-то при открытии отеля. Сейчас обычные. Но, не срезают после 12.00( пока что). Алкоголь особо не пили, но хотелось конечно отбить потраченные немалые деньги какими-то импортными напитками, так как в Египте это редкость. Брали мартини. Оно двух видов. Компания была большая : 4 женщины и двое подростков. За каждым подходом к бару конечно наблюдали, конечно удивлялись зачем мы вообще пьем, наливали в буквальном смысле 5 миллиметров в стаканчик. Видимо, такое указание сверху. Вся эта жадность, экономия и поведение с укоризненным мордами обслуги не просто поразили меня, а реально испортили впечатление от отеля. Ехать не хочется туда, сами пейте, ешьте. В ванной конечно безупречный ремонт и чистота, но уже давно не кладут никакую косметику порционно, а просто что-то дешевле наливают в бутылки, приклеенные к стенам, которые помыть невозможно. То есть они туда просто доливают и доливают. Нонсенсом и последней каплей стало высказывание одного из официантов в баре,который моей подруге сделал замечание, что она уже слишком много раз за сегодня подходила к стойке за мартини и у него могут возникнуть из-за этого проблемы.В заключении хочу сказать. Пусть победнее отель будет, без пафоса, но чтобы дружелюбно относились к гостям, улыбались, умели создавать настроение. Я вообще такое впервые вижу после посещения более чем 100 отелей,включая Риксосы в Турции. Ребята, вам есть над чем работать. И это очень серьезное замечание